견적 시스템 사용법

고객 앞에서 휴대폰·인터넷 요금을 계산하고, 견적서를 링크로 보내고, 인쇄하고, 계약으로 넘기는 방법이에요. 처음이라면 5분 따라 하기부터 보세요. 화면의 1 같은 파란 번호는 설명의 번호와 같아요.

견적 시스템이란

관리자 시스템 › 영업 › 견적(새 탭으로 열려요) · 대표·점장·직원

견적 시스템은 고객 앞에서 휴대폰 요금을 계산해 보여 주는 화면이에요. 통신사·단말기·요금제를 고르면 한 달에 얼마를 내는지 바로 나와요. 계산한 견적은 링크로 고객에게 보내고, 종이로 인쇄하고, 고객이 계약하기로 하면 관리자 시스템의 계약으로 그대로 넘길 수 있어요.

이런 순서로 써요

들어가는 방법

관리자 시스템에서 들어가기(가장 쉬워요)

1. 관리자 시스템 왼쪽 메뉴의 영업 묶음에서 견적을 눌러요.
2. 브라우저에 새 탭이 열려요. 로고가 잠깐 보인 뒤 견적 시스템의 상담 화면이 나와요.
3. 따로 로그인하지 않아도 돼요. 관리자 시스템에 로그인한 계정으로 자동으로 들어가요.
4. 관리자 시스템 탭은 그대로 남아 있어요. 두 탭을 오가며 쓰면 돼요.

주소로 바로 들어가기

1. 브라우저 주소창에 quote.badaba.co.kr을 적고 들어가요.
2. 견적 시스템 로그인 화면이 나오면 관리자 시스템과 같은 계정, 같은 방법으로 로그인해요(Google 계정으로 로그인, 매장에 따라 카카오로 로그인, 또는 이메일·비밀번호).
3. 로그인하면 바로 상담 화면이 열려요.

화면 구성

• 1 상담 — 견적을 만드는 화면이에요. 이 설명서의 대부분이 이 화면 이야기예요.
• 2 견적 목록 — 저장한 견적을 찾아 다시 열고, 링크를 다시 보내는 곳이에요.
• 3 예약 — 고객이 견적 링크에서 남긴 방문·상담 예약이 모여요. 처리할 예약이 있으면 탭 옆에 주황색 숫자가 떠요.
• 4 설정 — 대표가 견적 기본 유효기간과 매장 추가지원금 정책을 정하는 곳이에요.
• 5 휴대폰 / 인터넷·TV — 어떤 견적서를 쓸지 골라요. 휴대폰을 사는 고객이면 휴대폰(처음 값), 휴대폰 없이 집 인터넷·TV만 볼 때는 인터넷·TV를 눌러요.
• 6 새 견적 — 다음 고객을 받을 때 눌러 견적서를 비워요.

위쪽 막대와 화면 가장자리에는 이런 것들이 더 있어요.

• 맨 왼쪽 로고와 매장 이름 · 견적 시스템 — 누르면 언제든 상담 화면으로 돌아와요.
• 관리자 시스템 — 관리자 시스템을 새 탭으로 열어요.
• 달 모양 버튼 — 화면을 어둡게 바꿔요. 어두운 화면에서는 해 모양으로 바뀌고, 누르면 밝은 화면으로 돌아와요.
• 내 이름(예: 김데모)과 문 모양 버튼 — 문 모양이 로그아웃이에요.
• 오른쪽 아래 파란 둥근 버튼 — 바다바에 문의. 쓰다가 막히면 여기로 바다바에 물어봐요.

견적서 본문은 번호가 붙은 네 구역이에요. 위에서 아래로 차례대로 채우면 돼요.

빈 견적서의 ④ 금액 확인에는 통신사·단말기·요금제를 선택하면 바로 계산돼요와 남은 항목: 통신사 · 가입유형 · 단말기 · 요금제가 보여요. 남은 항목을 하나씩 채우면 목록이 줄어들고, 다 채우면 금액이 나와요.

자동 로그아웃

• 점장·직원 계정은 10분 동안 아무것도 누르지 않으면 자동으로 로그아웃돼요. 대표 계정은 자동 로그아웃이 없어요.
• 9분이 지나면 화면 아래에 1분 뒤 자동 로그아웃돼요. 계속 쓰려면 화면을 눌러 주세요.가 떠요. 아무 곳이나 한 번 누르거나 화면을 위아래로 밀면 시간이 처음부터 다시 시작돼요.
• 저장하지 않은 견적을 쓰다가 자동 로그아웃돼도 괜찮아요. 같은 탭에서 다시 로그인하면 이어서 하기로 되살릴 수 있어요(고치기·되돌리기 참고).

요금제 안내

견적 시스템은 바다바 라이트 요금제부터 쓸 수 있어요.

• 무료 요금제 매장도 가입하고 14일 무료 체험 동안은 쓸 수 있어요. 이때 위쪽에 노란 줄 무료 체험 기간이 N일 남았어요 · …가 떠요. 대표에게는 그 줄 오른쪽에 바다바 요금제 보기가 같이 보여요.
• 체험이 끝난 무료 요금제 매장은 탭 대신 견적 시스템은 바다바 라이트 요금제부터 쓸 수 있어요. 안내만 보여요.
  • 대표는 바다바 요금제 바꾸기를 눌러 요금제를 바꾼 뒤, 이 화면으로 돌아와 다시 확인을 눌러요.
  • 점장·직원에게는 요금제를 바꾸는 버튼이 없어요. 대표에게 부탁해 주세요.

자주 묻는 질문

관리자 시스템에서 '견적'을 누르면 왜 새 탭이 열려요?

견적 시스템은 관리자 시스템과 따로 있는 화면이라 새 탭으로 열려요. 관리자 시스템 탭은 그대로 남아 있어서 두 화면을 오가며 쓸 수 있어요.

'견적'을 눌렀더니 요금제 안내만 나와요.

체험 기간이 끝난 무료 요금제 매장이에요. 견적 시스템은 바다바 라이트 요금제부터 쓸 수 있어요. 대표가 요금제를 바꾸고 다시 확인을 누르면 바로 열려요.

자동 로그아웃이 너무 자주 돼요.

점장·직원 계정은 보안 때문에 10분으로 정해져 있어요. 상담 중에는 화면을 가끔 눌러 주세요. 저장 안 한 견적은 다시 로그인하면 이어서 하기로 되살릴 수 있어요.

화면이 어둡게 바뀌어서 고객이 보기 불편해해요.

위쪽 오른쪽 해 모양 버튼(밝은 화면으로)을 누르면 밝은 화면으로 돌아와요.

먼저 알아 둘 말

견적서에 자주 나오는 말 · 처음이라면 한 번 읽고 시작하세요

견적서에는 통신 용어가 많이 나와요. 괄호 안의 금액은 5분 따라 하기 예시(SKT 번호이동 · 갤럭시S26 256G · 베스트 89 → 라이트 69)에서 실제로 나온 값이에요.

5분 따라 하기

메뉴: 상담 · 예시 견적 한 건을 처음부터 끝까지 · 대표·점장·직원

예시 고객은 다른 통신사에서 SKT로 번호이동하면서 갤럭시S26 256G를 사려고 해요. 처음엔 베스트 89 요금제를 쓰다가, 유지 기간이 끝나면 라이트 69로 내릴 생각이에요. 끝까지 따라 하면 공통지원금이 추천되고 한 달 평균 104,189원이 나와요. 이 견적을 고객 김바다로 저장하고 링크를 복사하는 데까지 해 봐요.

준비

1. 관리자 시스템 왼쪽 메뉴 영업 › 견적을 눌러 견적 시스템을 열어요.
2. 위쪽 상담 탭이 골라져 있고, 오른쪽 전환이 휴대폰인지 확인해요.
3. 앞 고객 내용이 남아 있으면 새 견적을 누르고, 뜨는 창에서 새로 시작을 눌러요.

① 가입 조건 채우기

4. 통신사 줄의 선택하기를 눌러요. 작은 창이 뜨면 위 줄 1에서 SKT, 아래 줄 2에서 번호이동을 눌러요. 둘 다 고르면 창이 저절로 닫히고, 줄에 SKT · 번호이동이 보여요.

5. 단말기 줄의 선택하기를 눌러요. 검색 칸 1에 S26을 적으면 목록이 걸러져요. 갤럭시S26 2을 눌러요.

6. 용량 칸 1에 256G · 1,254,000원이 들어가 있어요. 출고가 칸 2에 1,254,000이 자동으로 들어온 것(오른쪽 위 카탈로그 1,254,000원)을 확인하고 완료 3를 눌러요.
7. 유심은 후청구 그대로 둬요. 유심비 7,700원이 첫 달 요금에 붙어요.

8. 요금제 줄의 선택하기를 눌러요. 목록의 5G › 일반에서 베스트 89 1를 눌러요. 줄 오른쪽에 월 89,000원, 아래에 요금제 내용(데이터 무제한 · 공유 60GB · 음성 무제한 · 문자 기본제공 · 부가통화 300분)이 나와요.

9. 개통일 6에는 오늘 날짜(예시: 10월 1일)가 먼저 들어 있어요. 오늘 개통하면 그대로 둬요.
10. 요금제 유지 7에 약 6개월(183일) · 2027년 4월 2일부터 변경 가능이 저절로 떠요. 매장 설정에서 가져온 값이에요. 고객에게 "베스트 89는 이날까지 써야 해요"라고 알려 줘요.
11. 그 뒤 요금제 8의 그대로를 누르고 목록에서 라이트 69를 골라요. 이제 2 통신사부터 8 그 뒤 요금제까지 다 찼어요. 맨 위 1 고객 줄은 저장하기 전에 채워요(16단계).

③ 약정·할부 보기

12. ② 추가 옵션은 이번 예시에서 건너뛰어요. 화면을 조금 내리면 ③ 약정·할부에 두 약정이 나란히 나와요.
    • 1 공통지원금 — 월 104,189원(한 달 평균), 기기값 −580,000원을 한 번에 받아요. 추천 표시가 붙어 있어요.
    • 2 선택약정 — 월 110,113원, 요금 할인 −434,179원(매달 22,250원, 요금제를 바꾼 뒤 17,250원).
    • 3 결론 한 줄 — 공통지원금이 24개월 동안 142,188원 덜 나가요.
13. 추천된 공통지원금이 이미 골라져 있어요(파란 테두리). 할부 4는 24개월 그대로 둬요.

④ 금액 확인하기

14. 조금 더 내리면 ④ 금액 확인이에요. 고객에게 이 순서로 읽어 줘요.
    • 1 어두운 카드의 큰 숫자 104,189원이 한 달 평균이에요. 밑에 24개월 총액 2,500,527원 · 초기 비용 0원 · 매달 기기값 할부 29,840원 포함이 있어요.
    • 2 금액 흐름 — 처음 약 6개월 월 118,840원 → 요금제 바꾼 뒤(2027년 4월 2일부터) 월 98,840원 → 약정 끝난 뒤(2028년 10월 1일부터) 월 69,000원.
    • 3 계산 내역 — 출고가 1,254,000원에서 공통지원금 580,000원을 빼고, 남은 할부원금 674,000원을 24개월 동안 월 29,840원씩 나눠 내는 계산이에요.
15. 그 아래 꼭 지켜야 할 조건과 중도 해지하면 (예상)도 같이 읽어 줘요(④ 금액 확인 참고).

고객 적고 링크 보내기

16. 화면을 맨 위로 올려 ① 가입 조건 맨 위 고객 줄의 이름·연락처를 눌러요. 작은 창이 뜨면 1 고객 이름에 김바다를 적고 6 확인을 눌러요. 줄에 김바다가 보여요.
    • 2 연락처(개통 번호)는 선택이에요. 적으면 암호화해서 저장해요. 이번 예시에서는 비워 둬요.
    • 3 전자청약 정보를 누르면 4 생년월일, 5 이전 통신사(번호이동일 때)도 미리 적어 둘 수 있어요. 개통 신청서를 인쇄할 때 써요.
17. 견적서 맨 아래 저장하고 링크 만들기를 눌러요. 창 없이 바로 저장되고 저장했어요 — 고객 링크를 복사해 보내 주세요 알림이 떠요. 유효기간은 매장 기본값(처음 3일)이에요.

18. 맨 아래 버튼 줄이 바뀌고, 오른쪽에 5 견적 #17 저장됨이 보여요. 1 고객 링크 복사를 누르면 고객 링크를 복사했어요가 떠요.
19. 카카오톡이나 문자 입력 칸에 붙여 넣어 고객에게 보내요(PC는 Ctrl+V, 맥은 ⌘+V, 폰은 입력 칸을 길게 누르고 붙여넣기). 여기까지예요.

이다음에는

• 고객이 그 자리에서 계약하기로 하면 2 계약으로 전환을 눌러요. 관리자 시스템의 계약 처리 화면이 새 탭으로 열리고 견적 내용이 채워져 있어요(계약으로 전환).
• 종이 견적서를 드리려면 3 견적서 인쇄, 개통할 때 쓸 신청서는 4 개통 신청서 인쇄를 눌러요(인쇄와 서류).
• 고객이 조금 더 깎아 달라고 하면 추가지원금으로 흥정해요(④ 금액 확인의 추가지원금으로 흥정하기).

① 가입 조건

메뉴: 상담 › 휴대폰 견적서 › ① 가입 조건 · 대표·점장·직원

고객이 어느 통신사로, 어떤 방식으로 가입하고, 어떤 휴대폰과 요금제를 쓸지 정하는 구역이에요. 통신사 · 가입유형 · 단말기 · 요금제까지 고르면 그때부터 ③ 약정·할부와 ④ 금액 확인이 채워져요.

• 1 고객 — 고객 이름·연락처예요. 비어 있으면 회색 이름·연락처가 보여요(아래 고객 — 이름·연락처).
• 2 통신사 — 통신사와 가입유형을 함께 골라요. 새 견적에서는 선택하기로 비어 있어요.
• 3 단말기 — 모델과 용량이에요. 오른쪽 끝에 출고가(예: 1,254,000원)가 나와요.
• 4 유심 — 유심비를 받는 방식이에요. 오른쪽 끝에 유심비(예: 7,700원) 또는 받지 않아요가 나와요.
• 5 요금제 — 오른쪽 끝에 월 요금이 나와요. 바로 밑 회색 한 줄은 요금제 내용(데이터·공유·음성·문자·부가통화)이에요.
• 6 개통일 — 개통할 날이에요. 처음에는 오늘 날짜가 들어 있어요.
• 7 요금제 유지 — 요금제를 며칠 유지해야 하는지와 언제부터 바꿀 수 있는지예요. 매장 설정에서 자동으로 채워져요.
• 8 그 뒤 요금제 — 유지 기간이 끝나고 바꿀 요금제예요. 처음에는 그대로예요.
• 9 서식지 — 통신사 공식 서식과 개통 신청서를 인쇄하는 창을 열어요. 통신사를 고르면 나타나요.

고객 — 이름·연락처

고객 정보는 견적서 안 고객 줄 한 곳에 적어요. 저장하고 링크 만들기 · 견적서 인쇄 · 개통 신청서 인쇄가 모두 이 고객을 써서, 여기 적어 두면 저장·인쇄할 때 다시 묻지 않아요.

• 1 고객 이름 — 예: 김바다. 고객 링크·견적서·개통 신청서에 이 이름이 들어가요.
• 2 연락처(개통 번호) — 번호이동·기기변경이면 개통할 번호, 신규면 연락처예요. 010-0000-0000처럼 10~11자리로 적어요.
• 3 전자청약 정보 — 눌러서 펼쳐요. 개통 신청서(전자청약용)에 채울 정보예요. 적은 게 있으면 전자청약 정보 · 적음으로 보여요.
• 4 생년월일 — 990101(6자리) 또는 8자리.
• 5 이전 통신사 — 번호이동일 때만 보여요. SKT · KT · LG U+ · 알뜰폰 중에서 골라요.
• 6 확인 — 적은 값을 견적서에 넣어요. 취소를 누르면 바꾸기 전으로 돌아가요.

1. ① 가입 조건 맨 위 고객 줄의 값(비어 있으면 이름·연락처)을 눌러요.
2. 1 고객 이름을 적어요. 연락처와 전자청약 정보는 필요할 때만 적어요.
3. 6 확인을 눌러요. 줄에 김바다 · 뒤 1234처럼 이름과 전화 뒤 4자리만 보여요.

• 비워 둬도 계산은 돼요. 이름 없이 저장하거나 인쇄하려고 하면 그때 이름을 묻는 창이 떠요(저장하고 링크 보내기).
• 전화번호·생년월일은 암호화해서 저장해요(칸 옆 암호화해 저장해요). 주민등록번호·계좌·카드번호는 받지 않아요.
• 저장한 견적에서 고객을 고치면 그 견적을 그 자리에서 고쳐요. 새 견적 번호·새 링크가 생기지 않고 고객 정보를 고쳤어요 알림이 떠요. 고객 링크에 보이는 이름도 고친 이름으로 바뀌어요.
• 저장된 전화·생년월일은 칸에 다시 채우지 않고 저장됨 · 뒤 1234 — 바꾸려면 새로 적어요처럼 가려서 보여 줘요. 바꿀 때만 새로 적어요.
• 인터넷·TV 견적서의 고객 줄과 같은 고객이에요. 한쪽에 적으면 다른 쪽에도 보여요(인터넷·TV 견적서에는 이전 통신사 대신 설치 주소가 있어요).
• 새 견적을 누르면 고객 줄도 비워져요.

통신사·가입유형 고르기

• 1 통신사 — SKT · KT · LG U+ 중 하나를 눌러요.
• 2 가입유형 — 번호이동 · 기기변경 · 신규 중 하나를 눌러요.

1. 통신사 줄의 선택하기를 눌러요. 통신사 · 가입유형 창이 떠요.
2. 1 줄에서 통신사를 눌러요.
3. 2 줄에서 가입유형을 눌러요.
4. 둘 다 고르면 창이 저절로 닫히고 줄에 SKT · 번호이동처럼 보여요. 나중에 하나만 바꿀 때는 그것만 누르면 바로 닫혀요.

• 새 견적은 통신사·가입유형이 비어 있어요. 기본값이 없으니 고객마다 직접 골라 주세요.
• 가입유형을 기기변경으로 바꾸면 유심이 재사용으로 바뀌어요. 직원이 유심을 다른 방식으로 골라 뒀으면 그대로 둬요.

단말기 고르기

• 1 모델 검색 칸 — 누르면 전체 목록이 펼쳐지고, 글자를 치면 목록이 걸러져요.
• 2 고를 모델 — 오른쪽 작은 글자는 출시 연월과 용량 개수예요(예: 26.03 출시 · 용량 2개).

• 1 용량 — 용량마다 출고가가 같이 보여요. 모델을 고르면 첫 용량이 먼저 들어가요.
• 2 출고가 — 카탈로그 값이 자동으로 들어가요. 오른쪽 위에 카탈로그 1,254,000원처럼 원래 값이 보여요.
• 3 완료 — 다 골랐으면 눌러 창을 닫아요.

1. 단말기 줄의 선택하기를 눌러요. 단말기 선택하기 창이 떠요.
2. 검색 칸(모델 검색 (예: 아이폰17, S26))을 누르면 전체 목록이 나와요. 목록은 제조사(애플 → 삼성 → 그 밖) · 시리즈 · 최신 출시 순이고, 묶음 머리에 삼성 · 4개처럼 개수가 보여요.
3. S26처럼 몇 글자만 치면 걸러져요. 원하는 모델을 눌러요.
4. 용량 칸에 첫 용량이 들어가요. 다른 용량이 필요하면 용량 칸을 눌러 골라요.
5. 출고가 칸에 값이 들어왔는지 확인해요.
6. 완료를 눌러요(다른 용량을 고르면 창이 저절로 닫혀요). 줄에 갤럭시S26 256G, 오른쪽 끝에 출고가가 보여요.

• 자주 파는 단말기 — 창 아래에 최근 60일 동안 저장된 견적에서 많이 나온 모델이 5개까지 버튼으로 있어요. 누르면 첫 용량까지 바로 골라져요.
• 목록에 없는 모델 — 검색 칸에 모델 이름을 끝까지 적고 칸 밖을 누르면 그 이름 그대로 들어가요. 이때는 출고가 칸에 금액을 직접 적어 주세요. 공통지원금도 카탈로그에 없어서 카탈로그에 없어요로 나와요.
• 출고가를 직접 바꾸면 줄 밑에 출고가를 직접 넣었어요(카탈로그 N원). 카탈로그 값으로가 떠요. 카탈로그 값으로를 누르면 원래 값으로 돌아가요.

유심 고르기

1. 유심 줄의 값(처음엔 후청구)을 눌러요.
2. 받는 방식에서 하나를 누르면 창이 바로 닫혀요.
3. 창 오른쪽 위에 7,700원이 첫 달 요금에 붙어요처럼 유심비가 어디에 붙는지 한 줄로 알려 줘요.

요금제 고르기

• 1 고를 요금제(예: 베스트 89 · 월 89,000원) — 누르면 바로 골라지고 목록이 닫혀요.

1. 요금제 줄을 눌러요. 통신사를 아직 안 골랐으면 통신사를 먼저 선택해 주세요라고 나와요.
2. 목록은 5G / LTE로 나뉘고, 그 안에서 일반 · 청년 · 청소년·키즈 · 시니어 · 복지처럼 묶여 있어요. 요금제마다 오른쪽에 월 N원이 보여요.
3. 하나를 누르면 줄 오른쪽에 월 요금, 밑에 요금제 내용이 나와요.

개통일 고르기

1. 개통일 줄을 누르면 바로 달력이 떠요.
2. 날짜를 누르면 골라지고 달력이 닫혀요. ‹ ›로 달을 넘기고, 오늘을 누르면 오늘로 돌아와요.
3. 고객이 며칠 뒤에 개통하면 그날로 바꿔 주세요.

요금제 유지 기간 확인하기

1. 단말기·요금제를 고르면 요금제 유지 줄에 약 6개월(183일) · 2027년 4월 2일부터 변경 가능처럼 저절로 떠요. 매장 설정(관리자 시스템 › 설정 › 유지 기간)에서 가져온 값이에요.
2. 고객 사정으로 더 길게 잡아야 하면 줄을 눌러 일 칸에 일수를 적어요.
3. 매장 설정값으로 돌리려면 창 안의 매장 설정값으로 되돌리기를 눌러요.

• 단말기·요금제를 고르기 전에는 단말기·요금제를 선택하면 보여요로 나와요.
• 설정 없음으로 나오면 매장에 유지 기간 설정이 비어 있는 거예요. 대표는 창 안의 관리자 설정 › 유지 기간 링크로 채우면 되고, 점장·직원에게는 대표에게 관리자 설정 › 유지 기간을 요청해 주세요로 보여요.

그 뒤 요금제 고르기

유지 기간이 끝나고 싼 요금제로 바꿀 계획이면 여기서 골라요. 바꾸지 않으면 그대로로 두면 돼요.

1. 그 뒤 요금제 줄의 그대로를 눌러요.
2. 목록에서 나중에 쓸 요금제를 눌러요.
3. 유지 기간이 끝나는 날부터 바뀐 요금으로 금액이 다시 계산되고, ④ 금액 확인의 흐름 칸이 처음 약 N개월 → 요금제 바꾼 뒤 → 약정 끝난 뒤 세 칸으로 바뀌어요.

• 유지 기간 설정이 없는데 그 뒤 요금제를 고르면 유지 기간을 몰라서 그 뒤 요금제는 계산에 넣지 않았어요 …가 떠요. 요금제 유지에 일수를 넣으면 반영돼요.

서식지 버튼

① 가입 조건 제목 오른쪽의 서식지(이 장 맨 위 캡처의 9)를 누르면 통신사 공식 서식(가입신청서·동의서 등)과 개통 신청서 (전자청약용)을 인쇄하는 창이 열려요. 통신사를 고른 뒤에만 보여요. 쓰는 방법은 인쇄와 서류에 있어요.

알아 두면 좋아요

• 단말기·출고가·공통지원금·요금제는 바다바가 통신사 공시를 확인해 채워 둔 카탈로그에서 와요. 공시가 바뀌면 열려 있는 화면도 바뀐 값으로 다시 받아요.
• ① 가입 조건 칸을 다 채우지 않아도 ② 추가 옵션을 먼저 봐도 돼요. 다만 통신사를 고르기 전에는 부가서비스·제휴카드·인터넷·TV 창에 통신사를 먼저 선택해 주세요 — 통신사마다 목록이 달라요만 나와요.

자주 묻는 질문

찾는 단말기가 목록에 없어요.

검색 칸에 모델 이름을 끝까지 적고 칸 밖을 누르면 그 이름으로 들어가요. 출고가는 출고가 칸에 직접 넣어 주세요. 공통지원금도 카탈로그에 없어서 카탈로그에 없어요로 나와요.

개통일은 왜 넣어야 하나요?

첫 달 요금을 쓴 날만큼 계산하고, 요금제를 언제부터 바꿀 수 있는지·부가서비스를 언제 해지할 수 있는지를 날짜로 알려 주기 위해서예요. 고객이 며칠 뒤 개통하면 그날로 바꿔 주세요.

유심에 '재사용'이 안 보여요.

쓰던 유심 재사용은 기기변경일 때만 고를 수 있어요. 창 아래에도 쓰던 유심 재사용은 기기변경일 때만 선택할 수 있어요라고 적혀 있어요.

요금제 줄에 '등록된 요금제가 없어요'가 나와요.

그 통신사 요금제가 아직 준비되지 않은 거예요. 오른쪽 아래 바다바에 문의 버튼으로 알려 주세요.

통신사를 바꿨더니 요금제와 부가서비스가 사라졌어요.

통신사마다 목록이 달라서 일부러 비운 거예요. 새 통신사의 요금제·부가서비스를 다시 골라 주세요. 방금 바꾼 거라면 되돌리기로 되돌릴 수도 있어요.

② 추가 옵션

메뉴: 상담 › 휴대폰 견적서 › ② 추가 옵션 · 대표·점장·직원

부가서비스·제휴카드·인터넷·TV처럼 고객마다 있을 수도, 없을 수도 있는 것을 넣는 구역이에요. 제목 옆에 없으면 건너뛰어요라고 적혀 있듯이, 해당 없는 줄은 없음 그대로 두면 돼요.

줄은 여섯 개예요. 부가서비스 · 제휴카드 · 인터넷·TV·결합 · 복지 할인 · 쓰던 폰 남은 돈 · 사은품·페이백. 오른쪽 없음(또는 넣어 둔 값)을 누르면 그 자리에 창이 뜨고, 다 고친 뒤 완료를 눌러요. 복지 할인만은 하나를 고르면 바로 닫혀요.

부가서비스 넣기

• 1 부가서비스 값 — 누르면 창이 떠요. 넣어 둔 게 없으면 없음이에요.

1. 부가서비스 값을 눌러요.
2. SKT 부가서비스 선택하기 목록(통신사 이름은 고른 통신사로 바뀌어요)에서 부가서비스를 골라요. 한 줄이 생기고, 보조 글자에 월 N원 · 31일 유지처럼 요금과 유지 조건이 보여요.
3. 줄마다 월 요금 칸과 유지 조건 목록이 있어요.
   • 유지 조건은 매장 설정(관리자 시스템의 부가서비스 해지일)에 있는 조건이 먼저 나오고, 옆에 10월 30일까지처럼 언제까지 유지해야 하는지 날짜가 붙어요.
   • 고객이 계속 쓰기로 했으면 약정 내내, 목록에 없는 기간이면 직접 입력(개월 수)을 골라요.
4. 목록에 없는 부가서비스는 + 직접 입력을 누르고 이름과 요금을 적어요.
5. 줄을 빼려면 줄 오른쪽 X를 눌러요. 다 되면 완료.

• 매장 설정에 유지 조건이 없는 부가서비스는 24개월 · 매장 설정에 유지 조건이 없어요로 보여요.
• 보험·케어처럼 단말기 값에 따라 요금이 다른 부가서비스는 단말기를 바꾸면 요금이 따라 바뀌어요.

제휴카드 넣기

• 1 제휴카드 값 — 누르면 카드를 고르는 창이 떠요.

1. 제휴카드 값을 눌러요.
2. SKT 제휴카드 선택하기 목록을 눌러요. 카드는 통신요금 할인과 할부금 선할인 두 가지로 나뉘어 있어요. 카드를 하나 골라요.
3. 카드 칸이 생기면 차례로 확인해요.
   • 기본 할인(월) — 전월 카드 실적에 따라 달라요. 최저 구간 / 최고 구간 버튼으로 바꿀 수 있어요.
   • 할부금 선할인 카드면 카드 할부(24개월·36개월 등)와 기기값 선할인 칸이 있어요. 선할인은 월 할인 × 개월로 자동으로 들어가요.
   • 사용 조건 — 예: 전월 30만원 이상.
   • 카드사 프로모션이 있으면 프로모션 +N원 체크 칸이 보여요. 켜면 할인이 늘어요.
   • 굵은 글씨 월 할인 N원이 실제로 계산에 들어가는 할인이에요.
   • 맨 아래 한 줄은 고객이 해야 할 일이에요. 통신요금 할인 카드는 통신요금 자동이체를 등록해야 해요., 선할인 카드는 개통 후 14일 안에 카드사에 라이트할부 등록을 마치고, 전월 실적을 채워야 해요.(SKT 기준, KT는 장기할부·LG U+는 스마트할부)
4. 한 장 더 넣으려면 아래 … 한 장 더 넣기 목록에서 골라요. 줄을 빼려면 카드 칸 오른쪽 X. 다 되면 완료.

• 제휴카드는 통신요금 할인 한 장 + 할부금 선할인 한 장까지 넣을 수 있어요(창에 선할인 한 장 + 통신요금 할인 한 장까지 돼요라고 적혀 있어요).
• 창 아래 SKT 카드 안내장 보기나 카드 칸의 안내장을 누르면 카드 한 장짜리 안내장이 열려요. 보여 주고 인쇄하는 방법은 인쇄와 서류의 카드 안내장에 있어요.
• 할부금 선할인 카드는 기기값을 먼저 깎아 주니 할부원금이 줄고, 한 달 평균에도 바로 반영돼요. 통신요금 할인 카드는 고객이 실적을 채워야 매달 받는 할인이라 한 달 평균에 넣지 않고, ④ 금액 확인의 어두운 카드에 제휴카드 적용 시 매달 N원으로 따로 보여 줘요.

인터넷·TV·결합 넣기

• 1 인터넷·TV·결합 값 — 누르면 인터넷·TV·결합을 고르는 창이 떠요.

1. 인터넷·TV·결합 값을 눌러요.
2. 인터넷에서 셋 중 하나를 골라요.
   • 없음 — 인터넷·TV 없이 휴대폰만 계산해요.
   • 이용 중 — 이미 쓰고 있는 인터넷으로 결합 할인만 볼 때예요. 속도(예: 500M·1G)를 골라요. 이용 중인 인터넷 요금은 견적에 넣지 않아요.
   • 새로 가입 — 인터넷 상품 목록에서 새로 가입할 상품을 골라요.
3. 인터넷을 정하면 TV 줄이 열려요(인터넷이 없음이면 TV·셋톱은 인터넷이 있어야 선택할 수 있어요 …라고 나와요). 새로 가입하는 TV를 고르면 오른쪽 셋톱이 자동으로 같이 들어가요. TV를 더 달려면 TV 추가.
4. 결합 목록(처음엔 결합 없음)에서 결합 상품을 골라요. 오른쪽에 조건 충족(초록) 또는 조건 미충족(노랑)이 떠요.
   • 가족 구성 같은 조건은 체크 칸이 나와요. 확인하고 체크해야 결합 할인이 들어가요.
   • 휴대폰 회선 수를 가족 회선 수에 맞춰요. 결합에 따라 가족 할인 나누기(똑같이 나누기 / 이 회선에 몰기)나 가족 휴대폰 요금 합계 칸이 나와요.
5. 완료를 눌러요.

• 인터넷·TV는 약정이 36개월이라 휴대폰(24개월)과 따로 계산해요. ④ 금액 확인에 인터넷·TV 월 N원 · 36개월 약정과 함께 내면 월 N원이 따로 보여요.
• 이용 중일 때 넣는 TV는 결합 할인을 보려고 넣는 것이라 요금·셋톱을 견적에 넣지 않아요. 새 TV를 계산하려면 인터넷을 새로 가입으로 두거나, 위쪽 인터넷·TV 견적서를 써요.

복지 할인 고르기

• 1 복지 할인 값 — 누르면 목록이 바로 떠요. 하나를 고르면 닫혀요.

1. 복지 할인 값을 눌러요.
2. 고객이 받는 정부 요금 감면을 하나만 골라요. 예: 장애인·국가유공자(요금제의 35%), 생계·의료급여 수급자(최대 월 36,850원), 주거·교육급여 수급자·차상위(최대 월 23,650원), 기초연금 수급자(65세 이상)(최대 월 12,100원).
3. 계산이 끝나면 값 자리에 (이름) · 월 −N원처럼 실제 할인 금액이 보여요.

쓰던 폰 남은 돈 적기

• 1 쓰던 폰 남은 돈 값 — 누르면 지금 쓰는 폰의 남은 돈을 적는 창이 떠요.

1. 쓰던 폰 남은 돈 값을 눌러요.
2. 남은 할부금(지금 이용 중인 폰), 위약금(약정 해지 반환금 등)을 적어요.
3. 메모에 기존 단말기·특이사항을 적어요(예: 갤럭시S24 24개월 중 8개월 남음).
4. 완료를 눌러요.

이 금액은 이 견적 금액에 더하지 않아요. 고객이 "그래서 지금 폰 할부까지 합치면 얼마야?"라고 물을 때 같이 보여 주려고 적는 거예요. ④ 금액 확인의 어두운 카드에 지금 이용 중인 폰 … 은 따로예요로만 보여 줘요.

사은품·페이백 적기

• 1 사은품·페이백 값 — 누르면 매장 약속을 적는 창이 떠요.

1. 사은품·페이백 값을 눌러요.
2. + 사은품 또는 + 페이백을 눌러 한 줄을 만들어요.
   • 사은품: 이름(예: 버즈3)과 주는 때를 적어요.
   • 페이백: 금액과 지급 시점(예: 개통 30일 뒤 계좌이체)을 적어요.
3. 줄을 빼려면 X. 다 되면 완료.

사은품·페이백은 매장 약속이라 월 납부액·총액에는 넣지 않고 견적서에 글로 남겨요. 말로만 한 약속이 나중에 다툼이 되는 경우가 많아서예요. 페이백은 계약으로 전환하면 계약의 페이백 칸에 들어가요.

자주 묻는 질문

인터넷을 이미 쓰는 고객인데 결합 할인만 보고 싶어요.

인터넷을 이용 중으로 두고 속도를 고른 뒤 결합을 골라요. 이용 중인 인터넷 요금은 넣지 않고 휴대폰 결합 할인만 계산해요.

결합이 '조건 미충족'이에요.

회선 수·요금제·유선 상품·가입유형 조건이 안 맞는 거예요. 노란 표시에 마우스를 올리면 확인할 조건이 보이고, ④ 계산 내역의 결합 줄에 결합 조건 미충족 — …으로 구체적인 이유가 적혀요. 확인 체크 칸이 있는 결합은 체크해야 할인이 들어가요.

쓰던 폰 남은 돈은 왜 적나요?

고객이 지금 폰의 남은 할부·위약금까지 합쳐서 생각할 때 같이 보여 주려고요. 이 견적 금액에는 더하지 않아요.

통신요금 할인 카드를 넣었는데 한 달 평균이 안 바뀌어요.

통신요금 할인은 고객이 실적을 채워야 매달 받는 할인이라 한 달 평균에 넣지 않아요. ④ 금액 확인의 어두운 카드에서 제휴카드 적용 시 매달 N원을 확인해 주세요. 할부금 선할인 카드는 할부원금이 줄어서 한 달 평균에 바로 반영돼요.

③ 약정·할부

메뉴: 상담 › 휴대폰 견적서 › ③ 약정·할부 · 대표·점장·직원

두 가지 약정(공통지원금·선택약정)을 나란히 놓고 어느 쪽이 덜 나가는지 비교하는 구역이에요. 할부 개월도 여기서 골라요. 통신사·가입유형·단말기·요금제가 다 들어가야 채워지고, 그 전에는 통신사·단말기·요금제를 고르면 두 약정을 바로 비교해요만 보여요.

• 1 공통지원금 카드 — 이 약정을 골랐을 때의 월 N원(한 달 평균)과 받는 것(기기값 −580,000원 · 한 번에)이 보여요. 총 부담이 적은 쪽에 파란 추천 표시가 붙어요.
• 2 선택약정 카드 — 월 N원(한 달 평균)과 받는 것(요금 할인 −434,179원 · 월 22,250원 → 17,250원)이 보여요.
• 3 결론 한 줄(초록 칸) — 공통지원금이 24개월 동안 142,188원 덜 나가요처럼 어느 쪽이 얼마나 덜 나가는지와 짧은 이유(공통지원금이 요금 할인 24개월 합보다 많아요)를 알려 줘요.
• 4 할부 — 일시불 · 24개월 · 30개월 · 36개월 중에서 골라요.

이렇게 사용해요

1. 두 카드의 월 N원을 고객과 같이 봐요. 이 숫자는 매달 내는 돈이 아니라 한 달 평균(24개월 동안 낼 돈 ÷ 24)이에요.
2. 카드 아래쪽 받는 것을 비교해요.
   • 공통지원금 — 기기값을 한 번에 깎아 줘요. 추가지원금이 있으면 공통 580,000 + 추가 10,000처럼 나눠서 보여요.
   • 선택약정 — 요금을 매달 깎아 줘요. 24개월 할인 합계와 월 할인 금액이 보여요.
3. 결론 한 줄 3에서 어느 쪽이 얼마나 덜 나가는지 읽어 줘요.
4. 고객이 고른 약정의 카드를 눌러요. 파란 테두리로 바뀌고 ④ 금액 확인이 그 약정 기준으로 다시 계산돼요.
5. 할부 4에서 개월을 골라요. 기기값을 한 번에 내면 일시불이에요.

알아 두면 좋아요

• 처음에는 추천 약정이 자동으로 골라져요. 직원이 카드를 직접 누르기 전까지는 조건이 바뀌면 추천을 따라가요. 한 번 직접 고르면 그 뒤로는 저절로 바뀌지 않아요.
• 지금 고른 약정과 추천이 다르면 결론 줄에 공통지원금으로 바꾸기(또는 선택약정으로 바꾸기) 버튼이 나와요. 누르면 바로 추천 약정으로 바뀌어요.
• 추천은 총 부담으로 정해요. 30·36개월 할부처럼 약정이 끝난 뒤에도 할부가 남으면 남은 할부까지 합쳐서 비교해요(결론 줄에 남은 할부까지 N개월 동안으로 나와요).
• 두 약정 금액이 같으면 결론 줄과 추천 표시가 나오지 않아요.
• 선택약정을 고르면 공통지원금은 받지 않아요. ④ 계산 내역에서 공통지원금 줄이 빠지고 요금제 줄에 선택약정 할인이 붙어요.
• 추가지원금은 약정마다 따로 기억해요. 공통지원금 쪽에서 흥정한 금액은 선택약정으로 바꿨다가 돌아오면 다시 나와요.
• 할부 개월을 바꾸면, 개월을 따로 고르지 않은 선할인 카드도 개월이 따라 바뀌어요.

자주 묻는 질문

받는 금액은 공통지원금이 더 큰데 선택약정을 추천해요.

요금제 유지 기간이나 할부이자가 약정마다 달라서 그럴 수 있어요. 결론 줄의 이유(예: 받는 금액은 적어도 선택약정 쪽 총액이 덜 나가요)를 읽어 주세요. 추천은 받는 금액이 아니라 고객이 실제로 내는 총액으로 정해요.

추천 말고 다른 약정으로 견적을 내도 되나요?

네. 원하는 카드를 누르면 그 약정으로 계산되고 그대로 저장돼요.

카드의 큰 숫자와 매달 청구되는 금액이 달라요.

카드의 큰 숫자는 한 달 평균이에요. 매달 실제로 내는 돈은 ④ 금액 확인의 금액 흐름과 달마다 내는 돈 표에서 보여 주세요.

④ 금액 확인

메뉴: 상담 › 휴대폰 견적서 › ④ 금액 확인 · 대표·점장·직원

고객이 얼마를, 언제, 왜 내는지 보여 주는 구역이에요. 큰 숫자 하나(한 달 평균)로 먼저 말하고, 금액 흐름과 계산 내역으로 풀어 설명하면 돼요. 흥정은 여기서 추가지원금으로만 해요.

• 1 한 달 평균 카드 — 위에 한 달 평균 · 공통지원금 약정(고른 약정), 가운데 큰 숫자(104,189원), 아래에 24개월 총액 · 초기 비용 · 매달 기기값 할부 N원 포함이 있어요.
• 2 금액 흐름 — 돈이 어떻게 바뀌는지 세 칸으로 보여 줘요. 처음 약 6개월(10월 1일 개통부터) → 요금제 바꾼 뒤(2027년 4월 2일부터) → 약정 끝난 뒤(2028년 10월 1일부터).
• 3 계산 내역 — 금액이 어떻게 나왔는지 한 줄씩 보여 줘요. 오른쪽 위에 추가지원금은 눌러서 조정해요.
• 4 추가지원금 값 — 옅은 회색 칸이에요. 누르면 흥정하는 창이 떠요.

고객과 금액 읽기

1. 1 어두운 카드의 큰 숫자(한 달 평균)를 먼저 말해요.
2. 2 금액 흐름으로 "처음 몇 달은 얼마, 요금제를 바꾸면 얼마, 약정이 끝나면 얼마"를 짚어 줘요.
3. 3 계산 내역으로 그 금액이 어떻게 나왔는지 보여 줘요.
4. 아래 꼭 지켜야 할 조건과 중도 해지하면 (예상)을 같이 읽어요.

한 달 평균 카드에 더 나올 수 있는 것

• 제휴카드 적용 시 매달 N원 — 통신요금 할인 카드를 넣었을 때. 카드 할인은 한 달 평균에 넣지 않고 여기에 따로 보여 줘요.
• 결합 전 N원 → 후 N원 — 결합 할인이 있을 때.
• 인터넷·TV 월 N원 · 36개월 약정 · 설치비 N원, 함께 내면 월 N원 — 인터넷·TV를 넣었을 때.
• 지금 이용 중인 폰 … 은 따로예요 — 쓰던 폰 남은 돈을 적었을 때.

금액 흐름 읽기

• 그 뒤 요금제를 골랐으면 처음 약 N개월 → 요금제 바꾼 뒤 → 약정 끝난 뒤 세 칸, 안 골랐으면 약정 24개월 동안 → 약정 끝난 뒤 두 칸이에요.
• 칸마다 그 기간에 매달 내는 돈이에요. 한 번만 내는 유심비는 넣지 않아요 — 예시의 첫 칸은 월 118,840원이고, 유심비 7,700원은 아래 달마다 내는 돈 표의 첫 달(2026년 10월 126,540원)에만 들어가요. 달마다 정확한 금액은 그 표로 보여 주세요.
• 약정 끝난 뒤 칸에는 할부가 끝났으면 할부 끝, 남았으면 할부 N개월 포함이 적혀요. 선택약정이면 선택약정 할인 없이 다시 계산한 금액이에요.

계산 내역 읽기

예시(공통지원금 · 24개월 할부)의 줄은 이래요.

부가서비스·결합 할인·복지 할인·제휴카드 할인을 넣었으면 그 줄도 차례로 나와요. 선택약정이면 공통지원금 줄 대신 요금제 줄에 선택약정 할인이 붙어요.

추가지원금으로 흥정하기

• 1 −5만 · −1만 · +1만 · +5만 — 누를 때마다 그만큼 늘리거나 줄여요. 위 금액 칸에 직접 적어도 돼요.
• 2 자동값으로 — 매장 정책 금액으로 되돌려요.

1. 계산 내역의 추가지원금 금액(옅은 회색 칸)을 눌러요. 추가지원금(매장 정책) 창이 떠요.
2. 금액 칸에 직접 적거나 1 버튼으로 바꿔요.
3. 바꾸는 즉시 한 달 평균·총액·약정 비교가 다시 계산돼요. 예시에서 +1만을 한 번 누르면 한 달 평균이 104,189원 → 103,749원, 결론 줄이 공통지원금이 24개월 동안 152,748원 덜 나가요로 바뀌어요.
4. 창 아래에 매장 정책 N원 · 약정마다 따로 기억해요가 보여요(정책이 없으면 매장 정책 없음). 정책 금액으로 돌리려면 2 자동값으로를 눌러요.

• 추가지원금 자동값은 대표가 설정 탭의 추가지원금 정책에서 정한 금액이에요.
• 추가지원금을 넣으면 꼭 지켜야 할 조건에 공통지원금·추가지원금 — 24개월 약정처럼 추가지원금도 약정 조건으로 함께 적혀요.
• 지원금 합계가 기기값보다 커지면 지원금이 기기값보다 N원 많아요 — 넘은 만큼은 할인이 안 돼요.가 떠요. 추가지원금 N원으로 맞추기(또는 카드 선할인 N원으로 맞추기)를 누르면 딱 맞게 줄여 줘요.

아래쪽 — 조건·해지·달마다 내는 돈

• 1 꼭 지켜야 할 조건 — 고객이 지키지 않으면 돈이 더 나가는 것들이에요. 접혀 있지 않아요.
• 2 중도 해지하면 (예상) — 6개월 이내 · 12개월 후 · 18개월 후에 해지하면 돌려낼 지원금 예상 금액이에요.
• 3 달마다 내는 돈 표 — 청구 달마다 요금제·부가·할부·합계를 보여 줘요.
• 4 저장하고 링크 만들기 — 저장하고 고객 링크를 만들어요(저장하고 링크 보내기).
• 5 저장 설정 — 이번 저장만 유효기간·지점·직원 메모를 다르게 할 때 눌러요. 평소엔 누르지 않아도 돼요.
• 6 견적서 인쇄 · 7 개통 신청서 인쇄 — 인쇄와 서류에서 설명해요.

꼭 지켜야 할 조건

상담할 때 꼭 같이 읽어 주세요. 예시에서는 이런 줄이 나와요.

• 요금제 베스트 89 개통일부터 약 6개월(183일) 유지 후 라이트 69로 변경 — 10월 1일 개통이면 2027년 4월 2일부터 변경 가능(개통일이 바뀌면 같이 바뀌어요)
• 약정 24개월 동안 월 42,000원 이상 요금제(5G폰 기준)를 써야 해요 — 그 아래로 내리면 공통지원금의 차액정산금(받은 지원금 일부를 돌려주는 돈)이 부과돼요
• 공통지원금 — 24개월 약정

부가서비스 유지 조건, 제휴카드 실적·등록 조건, 결합 조건, 복지 할인 신청 조건을 넣었으면 그 줄도 나와요. 사은품·페이백은 이 목록이 아니라 견적서에 매장 약속으로 따로 적혀요.

중도 해지하면 (예상)

예시에서는 6개월 이내 580,000원(지원금 전액), 12개월 후 384,909원(약 66%), 18개월 후 191,927원(약 33%)이에요. 통신사 약관 계산 방식으로 낸 예상 금액이고, 6개월 이내는 전액, 그 뒤로는 약정이 끝날 때까지 남은 기간만큼 날마다 줄어들어요. 가입 계약서에 적힌 지원금이 기준이에요.

달마다 내는 돈 표

1. 표 머리는 청구 달 · 요금제 · 부가 · 할부 · 합계예요. 할부 칸 밑에는 1회차 · 2~6회차처럼 할부 회차가 적혀요.
2. 금액이 같은 달은 한 줄로 묶여 있어요(예: 2026년 11월부터 · 5개월 · 매달 같아요). 묶인 줄을 누르면 그 기간의 달별 금액이 펼쳐져요.
3. 첫 달은 개통일부터 계산하고 유심비가 붙을 수 있어서 다른 달과 달라요(예시: 2026년 10월 유심 7,700원 포함 126,540원).
4. 요금제가 바뀌는 달은 두 요금제를 날짜만큼 나눠 계산해요(예시: 2027년 4월 베스트 89 1일 · 라이트 69 29일 99,507원).
5. 맨 아래 합계 줄이 24개월 동안 매달 낼 돈의 합이에요(예시: 2,500,527원). 초기 비용이 있으면 표 아래에 합계에 초기 비용 N원을 더하면 24개월 총액 N원이에요로 맞춰 적어 줘요.

• 약정 뒤에도 할부가 남으면(30·36개월 할부) 표 아래에 남은 할부 줄이 붙어요.
• 휴대폰 견적에 인터넷·TV를 넣으면 표에 인터넷·TV 칸이 하나 더 생겨요.
• 맨 아래 오른쪽 계산 기준을 누르면 "개통일 기준 일할 계산"처럼 어떻게 계산했는지 설명이 펼쳐져요.

자주 묻는 질문

한 달 평균과 표의 첫 달 금액이 달라요.

큰 숫자는 24개월을 평균한 금액이고, 첫 달은 개통일부터 일할한 금액에 유심비 등이 붙을 수 있어서 달라요. 정상이에요.

공통지원금 금액을 바꾸고 싶어요.

공통지원금은 통신사 공시라 바꿀 수 없어요. 고객에게 더 드리려면 추가지원금을 올려 주세요.

추가지원금 자동값이 이상해요.

추가지원금 자동값은 대표가 설정 탭의 추가지원금 정책에서 정한 금액이에요. 점장·직원은 대표에게 알려 주세요.

공통지원금 밑에 '지금 공시와 달라요(공시 N원) · 카탈로그 값으로'가 보여요.

저장한 뒤에 통신사 공시가 바뀌었거나, 예전에 공통지원금을 직접 넣어 둔 견적이에요. 저장한 견적은 고객 링크와 같게 저장할 때의 금액을 그대로 보여 줘요. 지금 공시 금액으로 다시 계산하려면 카탈로그 값으로를 눌러요 — 금액이 달라지면 저장본과 달라져서 새로 저장해야 해요. 공시가 그대로면 이 안내는 보이지 않아요.

중도 해지 위약금이 정확한가요?

통신사 약관 계산 방식으로 낸 예상 금액이에요. 실제 금액은 가입 계약서의 지원금과 해지하는 날짜에 따라 정해져요.

고치기·되돌리기

메뉴: 상담 › 휴대폰 견적서 · 대표·점장·직원

견적서는 따로 입력 칸이 모여 있는 화면이 아니라, 견적서 위의 값을 바로 눌러 고치는 방식이에요. 계산 버튼도 없어요. 값을 바꾸면 금액이 바로 다시 계산돼요.

값 고치기 — 옅게 칠한 값을 눌러요

1. 견적서에서 글자 뒤에 옅은 회색 바탕이 깔린 값을 찾아요(예: 선택하기, 후청구, 없음). 그게 바꿀 수 있는 칸이에요. 마우스를 올리면 바탕이 조금 진해져요.
2. 누르면 그 값 바로 아래에 작은 창이 떠요. 견적서는 움직이지 않아요.
3. 창에서 고르거나 적어요.
   • 하나만 고르는 창(유심·요금제·그 뒤 요금제·개통일·복지 할인 등)은 고르면 저절로 닫혀요. 통신사 창은 통신사와 가입유형을 둘 다 고르면 닫혀요.
   • 여러 가지를 고치는 창(단말기·부가서비스·제휴카드·인터넷·TV 등)은 다 고친 뒤 아래 완료를 눌러요.
   • 창 바깥을 눌러도 닫혀요. 적은 값은 그대로 남아요.
4. 창이 닫히면 금액이 바로 다시 계산돼요.

처음 견적서를 열면 머리 오른쪽에 옅게 칠한 값을 누르면 그 자리에서 바꿔요 안내가 보여요. 한 번 고쳐 보면 이 안내는 사라지고, 그 자리에 되돌리기 버튼이 나와요.

되돌리기

1. 방금 바꾼 것을 취소하려면 견적서 머리 오른쪽 되돌리기를 눌러요.
2. 키보드가 있으면 맥은 ⌘+Z, 윈도는 Ctrl+Z로도 돼요.
3. 누를 때마다 한 걸음씩 뒤로 가요.

• 빠르게 이어서 바꾼 것(1초가 안 되는 사이, 예: 금액을 한 글자씩 칠 때)은 한 걸음으로 묶여요.
• 글자를 적는 칸 안에서 ⌘+Z / Ctrl+Z를 누르면 그 칸의 글자만 되돌려요. 견적 전체가 되돌아가지 않아요.
• 저장하면 되돌리기 기록은 비워져요. 저장한 뒤로 되돌리면 저장본과 달라지기 때문이에요.

새 견적 — 다음 고객 받기

1. 위쪽 새 견적을 눌러요.
2. 쓰던 내용이 저장되지 않았으면 작성 중인 휴대폰·인터넷·TV 견적을 지우고 새 고객으로 시작할까요?가 떠요.
3. 새로 시작을 누르면 빈 견적서가 나와요.

이어서 하기 — 자동 로그아웃 뒤 되살리기

1. 저장하지 않은 새 견적을 쓰다가 자동 로그아웃되면, 같은 탭에서 다시 로그인했을 때 위쪽에 노란 줄이 떠요. (시각)에 쓰던 휴대폰 상담이 저장되지 않았어요. 이어서 할까요?
2. 이어서 하기를 누르면 쓰던 그대로 돌아와요. 필요 없으면 지우기를 눌러요.

• 이어서 하기는 같은 브라우저 탭에서만 돼요. 탭을 닫았거나 12시간이 지나면 사라져요.
• 되살아나는 건 아직 한 번도 저장하지 않은 견적뿐이에요. 저장한 견적은 견적 목록에서 다시 열면 돼요.
• 로그아웃 버튼으로 직접 나갔을 때는 되살리지 않아요(공용 태블릿이라 지워요).

저장이 막힐 때 — 입력하러 가기

저장할 수 없는 이유가 있으면 맨 아래 저장하고 링크 만들기·견적서 인쇄·개통 신청서 인쇄 버튼이 흐려지고, 옆에 회색 글씨로 이유가 적혀요.

1. 이유 옆의 입력하러 가기를 눌러요.
2. 화면이 그 칸으로 옮겨 가고, 창이 열리고, 비어 있는 칸에 커서가 놓여요.
3. 적고 완료를 누르면 버튼이 다시 눌려요.

이런 안내 줄이 뜰 수 있어요

• 요금제 카탈로그가 아직 준비되지 않았어요. 바다바 고객지원(010-6777-6444)에 알려 주세요. — 고객지원에 연락해 주세요.
• 지원금·유선·유심 같은 자동값 일부를 불러오지 못했어요. … — 오른쪽 다시 시도를 눌러요.

자주 묻는 질문

어디를 눌러야 바꿀 수 있는지 모르겠어요.

옅은 회색 바탕이 깔린 굵은 글자가 전부 누를 수 있는 칸이에요. 마우스를 올리면 바탕이 조금 진해져요.

되돌리기 버튼이 안 보여요.

아직 아무것도 고치지 않았거나, 방금 저장해서 기록이 비워진 거예요.

이어서 하기 줄이 안 떠요.

탭을 닫았거나, 12시간이 지났거나, 로그아웃 버튼으로 직접 나간 경우예요. 저장한 적이 있는 견적이면 견적 목록에서 열어 주세요.

저장하고 링크 보내기

메뉴: 상담 › 견적서 맨 아래 버튼 줄 · 대표·점장·직원

금액이 계산된 견적을 저장하면 고객에게 보낼 링크가 생겨요. 고객은 링크를 눌러 휴대폰으로 같은 견적서를 보고, 마음에 들면 방문·상담 예약도 남길 수 있어요. 저장한 견적은 견적 목록에 남아 나중에 다시 열 수 있어요.

저장하고 링크 만들기

1. ① 맨 위 고객 줄에 고객 이름을 적어요(① 가입 조건의 고객 — 이름·연락처).
2. 금액이 계산되면 맨 아래 저장하고 링크 만들기를 눌러요.
3. 창 없이 바로 저장되고 저장했어요 — 고객 링크를 복사해 보내 주세요가 떠요.

• 유효기간·지점·직원 메모는 기본값으로 저장돼요. 유효기간은 매장 기본값(처음 3일 — 대표가 견적 시스템 설정에서 바꿔요), 지점은 내 지점이에요.
• 고객 이름을 비워 둔 채 누르면 저장하고 링크 만들기 창이 떠요. 고객 줄과 같은 칸(고객 이름·연락처·전자청약 정보)이 있고, 이름을 적고 저장하고 링크 만들기를 누르면 저장돼요. 적은 값은 견적서 고객 줄에도 남아요.
• 고객 이름·전화는 견적서 안 고객 줄에만 짧게 보여요(이름과 전화 뒤 4자리). 고객 앞 화면에 개인정보를 다 띄우지 않으려는 거예요.

이번 저장만 다르게 — 저장 설정

• 1 유효기간 — 이 기간이 지나면 고객 링크가 닫혀요. 처음엔 매장 기본값이 골라져 있고, 오른쪽 위에 매장 기본 3일처럼 적혀 있어요.
• 2 지점 — 지점이 여럿인 매장만 보여요(예: 강남 1호점).
• 3 직원 메모 — 직원끼리 알아야 할 내용이에요. 고객에게 안 보여요.
• 4 저장 — 이 설정으로 저장해요.

1. 맨 아래 저장하고 링크 만들기 옆 저장 설정을 눌러요. 저장 전이나 저장본과 달라졌을 때 보여요.
2. 바꿀 것만 고르고 4 저장을 눌러요. 저장했어요가 떠요. 고객 이름이 비어 있으면 이어서 이름을 묻는 창이 떠요.
3. 저장되면 버튼이 고객 링크 복사로 바뀌어요.

• 저장 설정에서 고른 값은 이번 저장에만 쓰여요. 늘 다른 기간을 쓰려면 대표가 설정 › 견적 기본 유효기간을 바꿔요.
• 제휴카드에 프로모션 마감일이 있으면 창에 카드 프로모션이 ○월 ○일에 끝나서 링크도 ○월 ○일까지만 열려요가 떠요.

저장한 뒤 버튼 줄

• 1 고객 링크 복사 — 링크를 복사해요. 카카오톡·문자에 붙여 넣어 보내요.
• 2 계약으로 전환 — 고객이 계약하기로 하면 눌러요. 관리자 시스템의 계약 처리 화면이 새 탭으로 열리고 견적 내용이 채워져요(계약으로 전환). 이미 전환한 견적은 계약 전환됨으로 바뀌어 누를 수 없어요.
• 3 견적서 인쇄 · 4 개통 신청서 인쇄 — 인쇄와 서류에서 설명해요.
• 5 견적 #17 저장됨 — 저장한 견적의 번호예요. 견적 목록에서도 이 번호로 찾을 수 있어요.

고객 링크 보내기

1. 1 고객 링크 복사를 눌러요. 고객 링크를 복사했어요가 떠요.
2. 카카오톡이나 문자에 붙여 넣어 고객에게 보내요.
3. 공유 기능이 있는 기기(대부분의 폰·태블릿)에서는 공유 버튼도 보여요. 누르면 카카오톡 같은 앱으로 바로 보낼 수 있어요.
4. 링크를 복사하거나 공유하면 견적 상태가 전송으로 바뀌고, 견적서 위에 견적 #17 · 고객에게 링크를 보냈어요가 떠요.

• 복사가 안 되는 기기에서는 링크를 복사하지 못했어요 창에 주소가 나와요. 그 주소를 직접 복사해 보내 주세요.
• 고객이 링크에서 예약하면 위쪽 예약 탭에 주황색 숫자가 뜨고, 견적을 열면 고객이 이 견적으로 예약했어요가 보여요.

저장본과 달라졌을 때 — 새 견적·새 링크

저장한 견적의 금액은 바뀌지 않아요. 고객이 받은 링크는 저장할 때의 금액 그대로예요. 그래서 저장한 뒤 단말기·요금제·지원금 같은 값을 고치면, 고친 내용은 새 견적 번호와 새 링크로 저장해요.

1. 저장한 견적에서 값을 바꾸면 고객 링크 복사 자리에 바뀐 내용으로 새로 저장 버튼이 나와요.
2. 누르면 새 견적 번호로 바로 저장돼요. 새 견적이 옛 견적을 대신해요 — 고객이 옛 링크를 열면 새 견적으로 안내되고, 예약이 있었으면 예약도 새 견적으로 옮겨져요.
3. 새 링크를 다시 보내 주세요.

• 두 견적을 따로 두고 비교해 보여 주려면 저장 설정을 눌러 견적 #17 대신하기 체크를 끄고 저장해요.
• 전화번호를 새로 적지 않았으면 앞 견적의 번호를 그대로 이어 써요.
• 고객 이름·연락처만 고친 건 '바뀐 내용'이 아니에요. 고객 줄에서 고치면 저장한 견적이 그 자리에서 바뀌어요(새 견적·새 링크 없음).

손대지 않았는데도 저장본과 달라지는 경우가 있어요. 견적서 위에 노란 안내가 떠요.

어느 경우든 고객 링크는 저장 당시 금액 그대로예요. 새 금액으로 보내려면 새로 저장해 주세요. 이미 예약·계약된 견적이면 계산 기준이 바뀌었지만 고객이 본 금액(견적 #N)으로 계약할 수 있어요로 안내하고, 링크 복사·계약 전환은 그대로 쓸 수 있어요.

견적서 위 상태 줄

자주 묻는 질문

저장하고 조금 고쳤는데, 고객 링크도 바뀌나요?

아니요. 링크는 저장할 때 내용 그대로예요. 바뀐 내용으로 새로 저장을 누르고 새 링크를 보내 주세요.

유효기간이 지난 견적을 다시 보내고 싶어요.

견적을 열고 새 링크로 다시 저장을 누르면 새 링크가 생겨요.

고객 이름을 잘못 적고 저장했어요.

견적서 ① 맨 위 고객 줄을 눌러 고치고 확인을 눌러요. 저장한 견적이 그 자리에서 고쳐지고, 보낸 링크도 그대로 쓸 수 있어요.

유효기간이 늘 3일이에요. 일주일로 바꾸고 싶어요.

이번 견적만이면 저장 설정에서 골라요. 매장 전체 기본값은 대표가 견적 시스템 설정 › 견적 기본 유효기간에서 바꿔요.

직원 메모는 고객 견적서에 나오나요?

아니요. 저장 설정 창의 직원 메모는 고객에게 안 보여요.

동료가 만든 견적을 열 수 없어요.

직원 계정은 본인이 만든 견적만 다시 열 수 있어요. 담당 직원이나 점장·대표에게 부탁해 주세요.

고객이 링크에서 예약했는지 어떻게 알아요?

위쪽 예약 탭에 주황색 숫자가 떠요. 견적을 열면 고객이 이 견적으로 예약했어요라고도 보여요.

인쇄와 서류

메뉴: 상담 › 견적서 맨 아래 버튼 줄 · ① 가입 조건 › 서식지 · ② 추가 옵션 › 제휴카드 · 대표·점장·직원

견적 시스템에서는 네 가지를 인쇄할 수 있어요. 금액이 계산되기 전(또는 저장이 막힌 이유가 있을 때)에는 인쇄 버튼이 눌리지 않아요.

견적서 인쇄

1. 금액을 계산한 뒤 맨 아래 견적서 인쇄를 눌러요.
2. 고객 줄에 이름이 있으면 견적을 저장하고 바로 브라우저 인쇄 창이 떠요(이미 저장한 견적이면 그 견적 그대로). 프린터를 고르고 인쇄해요. 한 장에 맞게 저절로 줄여져요.
3. 고객이 내용을 확인하면 종이 아래 계약일 · 계약자 이름 · 서명 칸을 손으로 채워요.

고객 줄이 비어 있으면 먼저 이 창이 떠요.

• 1 고객 이름 — 적으면 견적을 저장하고 인쇄해요. 적은 이름은 견적서 고객 줄에도 남아요.
• 2 전자청약 정보 — 펼쳐서 생년월일 등을 같이 적어 둘 수 있어요.
• 3 취소 — 인쇄하지 않고 창을 닫아요.
• 4 이름 없이 인쇄 — 고객 이름 없이, 저장하지 않고 인쇄만 해요. 둘러보러 온 손님에게 종이만 드릴 때 써요. 창에 적던 이름은 쓰지 않아요.

• 5 저장하고 인쇄 — 저장한 뒤 인쇄 창을 열어요.

• 인쇄하면서 저장한 견적은 견적 목록에 남고, 상태 옆에 프린터 표시가 붙어요. 상담만 하고 간 고객에게 나중에 다시 연락할 때 찾기 쉬워요.

• 인쇄로 저장할 때도 링크와 같은 규칙이에요(매장 기본 유효기간, 저장한 뒤 바꾼 견적은 새 견적으로). 고객 링크는 따로 보내지 않아요 — 보내려면 고객 링크 복사를 눌러요.
• 계약으로 전환됐거나 새 견적으로 바뀐 견적은 저장하지 않고 인쇄만 해요.

종이에는 이런 것들이 들어가요.

• 위: 매장 이름이 붙은 제목(예: 바다바 데모 휴대폰 견적서), 큰 제목(단말기 이름 + 이렇게 사시면 가장 저렴해요 또는 이 조건으로 준비했어요), 오른쪽에 고객 · 작성일 · 유효 기간 · 매장
• 검은 요약 칸: 한 달 평균, 24개월 총액, 다른 약정보다 덜 내는 금액
• 가입 조건, 달마다 내는 돈, 구성·상세, 꼭 지켜야 할 조건

• 맨 아래: 위 견적 내용과 꼭 지켜야 할 조건을 확인했어요.와 계약일 / 계약자 이름 / 서명 칸

• 이름 없이 인쇄한 종이는 고객 이름·유효 기간이 비어 있어요.

• 종이 위아래에 인터넷 주소·날짜·쪽 번호가 찍히지 않게 되어 있어요.
• 키보드 ⌘+P / Ctrl+P로 인쇄하면 저장하지 않고 견적서만 인쇄돼요.

개통 신청서 인쇄 — 전자청약용

개통은 대부분 태블릿 전자청약으로 하니까, 종이 서식지 대신 견적 값으로 채운 매장 양식 한 장을 뽑아 보면서 입력하고, 고객 서명을 받아 매장 계약서류로 보관해요.

• 1 고객 이름 — 견적서 고객 줄의 이름이 먼저 들어가 있어요.
• 2 연락처(개통 번호) — 번호이동·기기변경이면 개통할 번호예요(신규는 연락처). 010-0000-0000.
• 3 생년월일 — 990101(6자리) 또는 8자리.
• 4 이전 통신사 — 번호이동일 때만 보여요. SKT · KT · LG U+ · 알뜰폰 중에서 골라요.
• 5 취소 — 인쇄하지 않고 창을 닫아요.
• 6 이름 없이 인쇄 — 고객 정보 없는 빈 신청서를 인쇄해요. 저장하지 않아요.
• 7 저장하고 인쇄 — 견적을 저장하고(이미 저장한 견적이면 그 견적에) 고객 정보를 암호화해 남긴 뒤 인쇄해요.

1. 계약하러 온 고객과 견적을 확정해요.
2. 맨 아래 개통 신청서 인쇄를 눌러요(① 가입 조건 서식지 창 맨 위 줄에서도 열 수 있어요).
3. 개통 신청서 인쇄 창에서 1 고객 이름, 2 개통 번호, 3 생년월일을 확인하고 빈 칸을 채워요. 번호이동이면 4 이전 통신사를 골라요. 고객 줄에 적어 둔 값은 이미 들어가 있어요.
4. 7 저장하고 인쇄를 눌러요.
5. 인쇄 창에서 인쇄해요.
6. 종이를 보면서 태블릿으로 전자청약을 입력해요. 주민등록번호·납부 계좌·카드번호는 종이에 손으로 적어요.
7. 고객에게 내용을 설명하고 맨 아래 고객 이름 · 고객 서명을 받아 매장에 보관해요.

저장과 고객 정보

• 이 창은 견적서 고객 줄과 같은 고객이에요. 창에 적은 값은 고객 줄에도 남아요.
• 저장하고 인쇄는 링크를 만들 때와 같은 규칙으로 저장해요. 저장한 최신 견적이면 그 견적에, 아직 저장하지 않았거나 저장한 뒤 바꾼 견적이면 새로 저장(매장 기본 유효기간)한 뒤 고객 정보를 남겨요. 링크는 보내지 않아요 — 바로 계약하려는 고객용이에요.
• 이미 저장된 전화·생년월일은 칸에 다시 채우지 않고 저장됨 · 뒤 1234 — 바꾸려면 새로 적어요처럼 가려서 보여요. 그대로 두면 원래 값이 인쇄에만 쓰이고 누가 열었는지 기록이 남아요. 새로 적으면 그 값으로 바뀌어요.
• 계약으로 전환됐거나 새 견적으로 바뀐 견적은 창 안에 계약으로 전환된 견적이라 이 인쇄에만 써요 — 고객 정보는 계약에서 관리해요.(또는 새 견적으로 바뀐 견적이라 이 인쇄에만 써요.)가 뜨고, 저장하고 인쇄 자리가 인쇄로 바뀌어요. 적은 값을 이번 인쇄에만 쓰고 저장하지 않아요.
• 인쇄하면 견적 목록의 그 견적 상태 옆에 프린터 표시가 붙어요. 마우스를 올리면 견적서 인쇄 10월 1일 · 신청서 인쇄 10월 1일처럼 언제 인쇄했는지 나와요.

받지 않는 정보와 보관

• 창에 적은 전화번호·생년월일은 암호화해서 저장해요(칸 옆에 암호화해 저장해요).
• 계약으로 전환하면 고객 정보가 관리자 시스템의 계약 처리로 넘어가고 견적에서는 지워져요.
• 계약하지 않으면 견적 유효기간이 지난 뒤 지워져요(파기).
• 저장하지 않고 적은 값은 이 상담 동안만 화면(고객 줄)이 기억해요. 새 견적·다른 견적 열기·새로 고침을 하면 지워져요.

종이에 들어가는 것

• 머리: 매장 이름이 붙은 제목(예: 바다바 데모 개통 신청서 (전자청약용)), 큰 제목(단말기 + 번호이동으로 개통해요 등), 오른쪽에 통신사 · 견적 번호 · 작성일. 머리 선과 체크는 통신사 색(SKT 파랑·KT 빨강·LG U+ 자홍)이에요.
• 업무구분(가입유형에 미리 체크), 고객구분, 신청고객
• 고객 정보 — 창에 적은 이름·번호·생년월일만 채워지고, 주민등록번호·주소·납부 방법·계좌(카드)번호 등은 빈칸이에요.
• 단말기 정보 · 요금 정보 — 출고가, 공통지원금, 추가지원금, 할부원금·월 할부금, 요금제·약정·할인, 월 납부 예상, 개통 예정일
• 부가 정보, 꼭 지켜야 할 조건, 매장 약속, 메모 칸
• 맨 아래 개인정보 수집·이용 동의 문구와 확인일 · 판매점 · 판매자 · 고객 이름 · 고객 서명 칸. 판매점·판매자에는 매장 상호·지점, 로그인한 직원, 지점 전화가 채워져요.

• 번호는 010으로 시작하는 10~11자리, 생년월일은 6자리 또는 8자리여야 해요. 틀리면 칸 밑에 빨간 글씨가 떠요.
• 고객 정보를 저장하지 못해도 인쇄는 돼요. 이때 견적은 저장했지만 고객 정보를 남기지 못했어요 — … 알림이 떠요. 계약 처리에서 생년월일·전화번호를 직접 넣어 주세요.

서식지 — 통신사 공식 서식

• 1 개통 신청서 (전자청약용) — 이 견적 값으로 채워 인쇄하는 매장 양식이에요. 누르면 위의 개통 신청서 창이 열려요. 금액이 계산된 뒤에만 보여요.
• 2 이 견적에 필요한 서식 — 가입유형·인터넷·TV·결합·복지 할인·선택약정·청소년·시니어 요금제에 맞춰 골라 둔 서식이에요. 처음부터 체크돼 있어요(예: 이동전화 신규계약서).
• 3 서식 N개 인쇄 — 체크한 서식을 한 파일로 합쳐 새 창에 열어요.

1. 견적서 ① 가입 조건 제목 오른쪽 서식지를 눌러요. 통신사를 골라야 버튼이 보여요.
2. 2 이 견적에 필요한 서식이 체크된 채로 떠요. 더 필요한 서식은 전체 서식 N개 펼치기를 눌러 체크해요(무선·유선·결합·폰케어·기타·외국어 묶음).
3. 판매자 정보에서 매장 · 담당자 · 연락처 · 날짜 중 서식에 찍을 것만 체크해요. 이 기기가 기억해 둬요.
4. 3 서식 N개 인쇄를 눌러요. 고른 서식이 한 파일로 합쳐져 새 창에 열려요.
5. 새 창에서 인쇄해요. 주민등록번호·서명은 손으로 적어요.

• 한 장만 원본으로 받으려면 서식 줄 끝의 내려받기 표시(원본 받기)를 눌러요. 판매자 정보가 없는 원본이에요.
• 서식 옆 판매자 정보 채움은 판매자 칸이 있어서 판매자 정보가 자동으로 찍히는 서식이라는 뜻이에요. 서식 오른쪽 숫자(예: 2026.07)는 서식 판 번호예요.
• 고객 정보는 서식에 넣지 않아요. 매장 판매자 칸만 채워요.
• 새 창을 막아 둔 기기에서는 창 대신 파일로 내려받아요. 작성 중인 견적은 그대로 있어요.
• 서식을 받지 못하면 알림에 통신사 사이트에서 열기가 붙어요. 눌러서 통신사 사이트에서 받아요.
• 통신사가 서식을 새로 내면 목록이 바뀌어요. 서식이 준비되지 않은 통신사는 서식지 버튼이 보이지 않아요.

카드 안내장

고객에게 제휴카드를 권할 때, 카드 한 장의 할인·실적 조건·발급 방법을 한 장으로 보여 주고 인쇄할 수 있어요.

1. 휴대폰 견적서 ② 추가 옵션의 제휴카드 값을 눌러요. 위와 같은 제휴카드 창이 떠요.
2. 창 아래 SKT 카드 안내장 보기를 눌러요(통신사 이름은 고른 통신사로 바뀌어요). 이미 넣은 카드가 있으면 카드 칸의 안내장을 눌러도 돼요.

• 1 SKT 카드 안내장 보기 — 누르면 제휴카드 창이 닫히고 안내장 창이 열려요.

3. SKT 제휴카드 안내장 창이 열려요.

• 1 이 카드 인쇄 — 지금 보이는 카드 안내장을 A4 한 장으로 인쇄해요.

4. 위쪽 할부 선할인 / 청구할인 중 방식을 고르고, 그 아래 카드 이름 버튼(예: T PREMIUM 삼성카드)을 눌러요.
5. 카드 사진과 함께 기본 할인(전월 실적 구간별 월 할인), 이번 달 프로모션, 추가 혜택, 전월 실적(포함·제외 항목), 연회비·할부 이자·통신요금 자동이체, 발급 방법(카드사 공식 페이지 링크와 QR)이 한 장으로 보여요. 고객에게 화면을 보여 주며 설명해요.
6. 종이로 드리려면 1 이 카드 인쇄를 눌러요. 그 카드 한 장이 A4 한 장으로 인쇄돼요.

• 끝난 프로모션은 보이지 않아요. 카드 사진을 불러오지 못하면 카드사 이름으로 대신 보여요.
• 안내장 아래에 통신사·카드사 공식 안내 기준이며 카드사 사정으로 바뀔 수 있다는 문구가 적혀요. 발급 전에 카드사 안내를 한 번 더 확인해 주세요.
• 인터넷·TV 견적서에는 제휴카드가 없어서 카드 안내장도 없어요.

자주 묻는 질문

견적서 인쇄와 개통 신청서 인쇄는 뭐가 달라요?

견적서 인쇄는 고객이 가져가는 금액 안내, 개통 신청서 인쇄는 개통할 때 매장이 보고 서명받아 보관하는 개통 신청서(고객 정보·서명 칸 포함)예요.

저장하지 않은 견적도 신청서를 뽑을 수 있나요?

네. 저장하고 인쇄를 누르면 견적도 함께 저장돼요(매장 기본 유효기간). 고객 정보 없이 빈 양식만 필요하면 이름 없이 인쇄를 눌러요.

고객 정보를 적고 저장하지 않은 채 인쇄할 수 있나요?

아니요. 고객 정보를 채워 인쇄하려면 저장하고 인쇄를 눌러요. 계약하려는 고객의 정보가 견적에 남아야 계약으로 전환할 때 그대로 넘어가요.

주민등록번호를 넣는 칸이 없어요.

일부러 받지 않아요. 신청서 종이에 손으로 적어 주세요. 계좌·카드번호도 마찬가지예요.

서식지 인쇄에 우리 매장 이름이 안 찍혀요.

판매자 정보 채움 표시가 있는 서식만 찍혀요. 판매자 정보의 매장 체크도 확인해 주세요.

인쇄 버튼이 눌리지 않아요.

아직 금액이 계산되지 않았거나 저장이 막힌 이유가 있어요. 버튼 옆 회색 글씨를 읽고 입력하러 가기로 채워 주세요(고치기·되돌리기).

휴대폰·태블릿에서

폰·태블릿 브라우저에서 quote.badaba.co.kr · 대표·점장·직원

견적 시스템은 태블릿을 가로로 두고 쓰는 것을 기준으로 만들었어요. 폰이나 세로로 든 태블릿에서도 똑같이 쓸 수 있고, 화면 폭에 맞춰 모양만 조금 바뀌어요.

폰에서 달라지는 것

• 탭이 화면 맨 아래로 내려가요. 상담 · 견적 목록 · 예약 · 설정 네 개예요. 처리할 예약이 있으면 예약 위에 주황색 숫자가 떠요.
• 위쪽 막대에는 로고·매장 이름과 달 모양(화면 밝기) 버튼, 문 모양(로그아웃) 버튼만 남아요. 관리자 시스템 링크와 내 이름은 좁은 화면에서 숨어요.
• 견적서 구역이 위에서 아래로 한 줄씩 쌓여요. ① 가입 조건 → ② 추가 옵션 → ③ 약정·할부 → ④ 금액 확인 순서로 밀어 내려가며 채워요. 폭이 넓은 화면에서는 ①과 ②가 나란히 보여요.
• ② 추가 옵션은 폭이 좁으면 두세 칸짜리 네모 칸으로 보여요. 누르는 방법은 같아요.
• 금액 흐름이 세 줄(처음 약 6개월 · 요금제 바꾼 뒤 · 약정 끝난 뒤)로 세로로 놓여요.
• 달마다 내는 돈 표는 청구 달 · 할부 · 합계 세 칸으로 줄고, 요금제·부가 금액은 청구 달 칸 안에 들어가요.
• 값을 누르면 뜨는 창은 남은 화면 높이에 맞춰 줄어들고, 창 안에서 위아래로 밀어 볼 수 있어요.

아래에 붙어 다니는 막대

폰과 세로로 든 태블릿에서는 화면 아래(탭 바로 위)에 한 달 평균 N원과 버튼 하나가 있는 막대가 붙어 다녀요.

• 저장 전에는 저장하고 링크 만들기, 저장한 뒤에는 고객 링크 복사예요. 화면을 끝까지 내리지 않아도 바로 누를 수 있어요.
• 저장이 막힌 이유가 있으면 막대에 빨간 작은 글씨로 이유가 보이고 버튼이 흐려져요.
• 맨 아래 버튼 줄이 화면에 보이면 막대는 숨어요.

알아 두면 좋아요

• 공유 기능이 있는 기기(대부분의 폰·태블릿)에서는 저장한 뒤 고객 링크 복사 옆에 공유 버튼이 생겨요. 누르면 카카오톡 같은 앱을 골라 바로 보낼 수 있어요.
• 오른쪽 아래 파란 둥근 버튼(바다바에 문의)은 폰에서도 그대로 있어요. 금액 칸을 가리면 화면을 조금 밀어 주세요.
• 키보드 단축키(되돌리기 Ctrl+Z 등)는 폰에서는 쓰지 않아요. 견적서 머리의 되돌리기 버튼을 눌러요.
• 점장·직원 계정은 폰에서도 10분 동안 누르지 않으면 자동 로그아웃돼요. 화면을 밀기만 해도 시간이 다시 시작돼요.

자주 묻는 질문

폰에서 탭이 안 보여요.

폰처럼 폭이 좁은 화면에서는 탭이 화면 맨 아래에 있어요. 아래쪽을 확인해 주세요.

폰에서 '관리자 시스템'으로 가는 링크가 없어요.

좁은 화면에서는 숨어요. 브라우저에서 관리자 시스템 주소로 따로 들어가거나, 폭이 넓은 기기에서 위쪽 관리자 시스템을 눌러 주세요.

아래 막대의 '한 달 평균'과 견적서의 큰 숫자가 같은 건가요?

네. 둘 다 24개월 동안 낼 돈을 24로 나눈 한 달 평균이에요.

인터넷·TV 견적

메뉴: 상담 › 인터넷·TV · 대표·점장·직원

휴대폰 없이 집 인터넷·TV만 따로 견적을 내는 화면이에요. 인터넷을 새로 들이는 집, 약정이 끝나 다시 가입하는 집, 쓰고 있는 인터넷에 TV만 더하는 집에 써요. 가족 상담에서 휴대폰 견적과 함께 집 인터넷·TV를 보여 줄 때도 써요.

인터넷·TV는 약정이 36개월이에요. 휴대폰(24개월)과 약정 기간이 달라서 두 견적을 섞지 않고 따로 계산해요. 자세한 이유는 아래 휴대폰 견적과 따로 계산하는 이유에 있어요.

화면 구성

위쪽 상담 탭을 누르고, 제목 줄 오른쪽 휴대폰 | 인터넷·TV에서 인터넷·TV를 누르면 이 견적서가 나와요.

• 1 휴대폰 | 인터넷·TV — 어느 견적서를 볼지 골라요. 마우스를 올리면 '휴대폰 없이 인터넷·TV만 — 약정 36개월'이라고 나와요.
• 2 고객 — 고객 이름·연락처예요. 휴대폰 견적서의 고객 줄과 같은 고객이라 한쪽에 적으면 다른 쪽에도 보여요. 펼치는 전자청약 정보에는 생년월일과 설치 주소가 있어요(① 가입 조건의 고객 — 이름·연락처).
• 3 통신사 — SKT · KT · LG U+ 중 하나를 골라요.
• 4 인터넷 — 고른 인터넷 상품이에요. 줄 오른쪽 숫자(22,000원)가 그 상품의 월 요금이에요.
• 5 TV — 인터넷을 고르면 생기는 줄이에요. 눌러서 TV 상품을 골라요(이 캡처는 아직 고르지 않은 선택하기 상태예요).
• 6 설치일 — 설치 예정일이에요. 처음에는 오늘 날짜가 들어가 있어요.
• 7 휴대폰 결합 — 가족 휴대폰과 묶어 인터넷·TV 요금을 낮추는 결합을 골라요. 처음엔 없음이에요.

그 밖에 이런 것이 보여요.

• 견적서 머리 — '바다바 데모 인터넷·TV 견적서'처럼 매장 이름이 붙어요. 한 번이라도 고치면 오른쪽에 되돌리기가 생겨요. 저장한 뒤에는 '김바다 고객님'처럼 고객 이름이 보여요.
• ① 가입 조건 제목 오른쪽 서식지 — 통신사 서식을 골라 인쇄해요. 통신사를 골라야 보여요(인쇄와 서류 참고).
• ② 추가 옵션 — 옆에 '없으면 건너뛰어요'라고 적혀 있어요. 휴대폰 결합과 사은품·페이백 두 칸이에요.
• ③ 금액 확인 — 검은 카드 인터넷·TV 매달 · 36개월 약정에 매달 내는 돈(22,000원)이 크게 보이고, 밑에 36개월 총액(828,300원)과 설치비(36,300원)가 있어요. 그 밑 흐름 칸은 설치할 때 → 매달 → 약정 끝 순서예요. 오른쪽은 계산 내역이에요.
• 꼭 지켜야 할 조건 — 약정, 중도 해지, 설치비 조건이 한 줄씩 적혀요.
• 중도 해지하면 (예상) — 12개월·24개월·30개월 뒤에 해지하면 돌려줘야 할 예상 금액이에요.
• 맨 아래 버튼 줄 — 저장하고 링크 만들기 · 저장 설정 · 견적서 인쇄 · 개통 신청서 인쇄, 오른쪽 끝 계산 기준(누르면 계산에 쓴 기준이 펼쳐져요).
• 제목 줄 오른쪽 새 견적 — 휴대폰 견적서와 인터넷·TV 견적서를 한꺼번에 비우고 새 고객으로 시작해요.

인터넷·TV 견적 만들기

1. 위쪽 상담 탭을 누르고, 제목 줄 오른쪽 인터넷·TV를 눌러요.
2. ① 맨 위 고객 줄을 눌러 고객 이름을 적고 확인을 눌러요(휴대폰 견적서에 이미 적었으면 그대로 들어가 있어요).
3. 통신사 줄의 선택하기를 누르고 SKT · KT · LG U+ 중 하나를 골라요. 고르면 작은 창이 저절로 닫혀요.
4. 인터넷 줄의 선택하기를 눌러요. 속도별로 묶인 상품 목록이 떠요(아래 인터넷 고르기). 상품을 누르면 골라져요.
5. TV도 넣을 거면 TV 줄의 선택하기를 눌러 TV 상품을 골라요. 바로 밑 └ 셋톱 줄에 기본 셋톱이 저절로 들어가요.
6. TV가 두 대 이상이면 TV 추가를 눌러 둘째 TV를 골라요(아래 TV 추가와 셋톱).
7. 설치일을 눌러 달력에서 설치 예정일을 골라요. ‹ ›로 달을 넘기고, 오늘을 누르면 오늘 날짜로 돌아와요.
8. 가족 휴대폰과 결합하면 ② 추가 옵션의 휴대폰 결합을 눌러 채워요(아래 휴대폰 결합 넣기).
9. 매장이 약속한 사은품이나 페이백이 있으면 사은품·페이백을 눌러 적어요(아래 사은품·페이백 적기).
10. ③ 금액 확인에서 매달 내는 돈, 36개월 총액, 설치비를 확인해요.
11. 고객에게 보낼 거면 맨 아래 저장하고 링크 만들기를 눌러요. 창 없이 바로 저장되고 "저장했어요 — 고객 링크를 복사해 보내 주세요" 알림이 떠요. 유효기간은 매장 기본값(처음 3일)이에요.
    • 고객 이름이 비어 있으면 이름을 묻는 창이 먼저 떠요.
    • 이번 저장만 유효기간·지점·직원 메모를 다르게 하려면 저장 설정을 눌러요(저장하고 링크 보내기).
12. 버튼이 고객 링크 복사로 바뀌어요. 눌러서 카카오톡이나 문자에 붙여 넣어 보내요. 이때 견적 상태가 전송으로 바뀌어요. 공유 기능이 있는 기기(주로 휴대폰·태블릿)에서는 공유 버튼도 보여서 카카오톡 등으로 바로 보낼 수 있어요.

인터넷 고르기

• 1 목록 — 맨 위는 없음이고, 그 밑에 속도(100M · 500M …)별로 상품이 묶여 있어요. 줄 오른쪽 작은 글자가 요금이에요.

목록을 볼 때 이렇게 읽어요.

• 요금 글자 읽는 법: 광랜 100M 오른쪽 월 22,000원 · TV와 함께 19,800원 — 인터넷만 가입하면 월 22,000원이고, TV를 같이 가입하면 뒤쪽 'TV와 함께' 요금(19,800원)으로 계산돼요.
• 인터넷을 고르기 전에는 TV 자리에 TV·셋톱 줄과 "인터넷을 새로 가입하거나 '지금 이용 중인 인터넷'을 선택하면 더할 수 있어요"라는 안내만 보여요. TV는 인터넷이 있어야 가입할 수 있어서예요.
• 이미 인터넷을 쓰는 집에 TV만 더할 때 — 목록 아래쪽 이미 이용 중인 인터넷 묶음에서 '지금 이용 중인 인터넷 500M'처럼 속도가 맞는 줄을 골라요. 목록에 "요금은 견적에 넣지 않아요"라고 적혀 있고, 고르면 인터넷 줄 오른쪽에 요금 제외가 보여요. 그다음 TV를 고르면 TV·셋톱·설치비만 계산돼요.

TV 추가와 셋톱

• TV를 고르면 바로 밑 └ 셋톱 줄에 그 TV의 기본 셋톱이 저절로 들어가요. 다른 셋톱이 필요하면 셋톱 이름을 눌러 바꿔요. 목록에는 그 TV 상품에 쓸 수 있는 셋톱만 나와요.
• TV가 두 대면 TV 줄 밑 TV 추가를 눌러요. 새로 생긴 TV 2 줄의 선택하기를 눌러 골라요. 둘째 TV의 셋톱도 저절로 들어가요.
• 새로 만든 줄을 고르지 않고 빼려면 줄 오른쪽 X를 눌러요.
• 이미 고른 TV를 빼려면 TV 이름을 누르고 목록 맨 위 없음을 골라요. 그 TV의 셋톱도 같이 빠져요.

두 번째 TV 요금

• 둘째 TV 목록의 오른쪽 글자는 두 번째 TV 월 N원이에요. 통신사가 정한 두 번째 TV 요금으로 계산해요.
• 두 번째 TV부터는 인터넷 결합가('TV와 함께' 요금)와 결합 할인을 받지 않아요. 결합가·결합 할인은 첫 TV만 받아요.
• 셋톱은 TV마다 따로 내요. TV가 두 대 이상이면 TV 줄 밑에 이 안내가 한 줄 나와요.
• 두 번째 TV 요금이 아직 준비되지 않은 상품은 월 N원 · 두 번째 TV 요금은 매장 확인이라고 나와요. 이때는 기본 요금으로 더해 두니, 통신사에 두 번째 TV 요금을 확인해서 고객에게 안내해 주세요.

휴대폰 결합 넣기

가족 휴대폰과 결합하면 인터넷·TV 요금이 내려가요. 휴대폰 결합 값(처음엔 없음)을 누르면 작은 창이 떠요.

1. 결합 목록에서 결합 상품을 골라요. 맨 위는 결합 없음이에요. 고르면 오른쪽에 조건 충족 또는 조건 미충족이 붙어요.
2. 휴대폰 회선 수에 결합할 휴대폰 수를 넣어요(1~10회선).
3. 대표 휴대폰 요금제에서 가족 대표 요금제를 골라요. 목록에 없으면 직접 입력을 고르고 월정액에 금액만 넣어요. 선택 안 함으로 두면 최소 요금제 조건이 있는 결합은 미충족으로 봐요.
4. 가족 휴대폰 요금 합계로 할인이 정해지는 결합(예: KT 총액 결합)이면 가족 휴대폰 요금 합계 칸이 나와요. 가족이 둘 이상이면 꼭 적어 주세요.
5. 노란 확인 칸(체크 상자)이 나오면 그 조건을 고객에게 확인한 뒤 체크해요. 체크해야 결합 할인이 들어가요.
6. 완료를 눌러 닫아요.

결합 할인이 들어가면 검은 카드에 결합 전 N원 → 후 N원 · 결합 이름이 보이고, 계산 내역에 결합 할인이 빨간 빼기 금액으로 들어가요. 조건이 안 맞으면 계산 내역에 결합 조건 미충족 — (이유) 줄이 생기고 할인은 0원이에요.

사은품·페이백 적기

1. 사은품·페이백 값(처음엔 없음)을 눌러요.
2. 사은품이면 + 사은품을 누르고 사은품 이름과 주는 때를 적어요.
3. 페이백이면 + 페이백을 누르고 금액과 지급 시점을 꼭 적어요(예: 개통 30일 뒤 계좌이체).
4. 필요 없는 줄은 줄 끝 X로 빼요.
5. 완료를 눌러 닫아요.

사은품·페이백은 금액 계산에 넣지 않아요. 견적서에 '매장 약속'으로만 적혀요.

금액 읽는 법

• 설치비는 평일 주간 기준이에요. 설치일이 토요일·일요일이면 설치비에 25% 할증을 저절로 넣고, 꼭 지켜야 할 조건에 그 이유를 적어요. 공휴일은 날짜만으로 알 수 없어서 할증을 넣지 않아요. 그래서 평일에는 "설치비는 평일 주간 기준이에요 — 야간·주말·공휴일에 설치하면 25% 더 나와요"라고 적혀요.
• 중도 해지 금액은 "통신사 약관 산식으로 낸 예상 금액이에요(해지하는 날에 따라 조금 달라요)."라고 밑에 적혀 있어요. 확정 금액처럼 말하지 말고 예상으로 안내해 주세요.

휴대폰 견적과 따로 계산하는 이유

약정 기간이 달라서예요. 휴대폰은 24개월, 인터넷·TV는 36개월 약정이에요.

• 휴대폰 견적의 큰 숫자는 한 달 평균(24개월 총액 ÷ 24)이에요.
• 인터넷·TV 견적의 큰 숫자는 36개월 동안 매달 내는 돈이에요.
• 기간이 다른 두 금액을 하나로 섞으면 평균이 맞지 않아요. 그래서 견적서를 따로 두고 따로 계산해요.
• 인터넷·TV 약정은 고르지 않아요. 3년(36개월) 약정 기준으로만 계산해요. 계산 기준을 펼치면 "요금은 3년 약정 기준이에요(2년·1년 약정은 요금과 결합 할인이 달라요)"라고 적혀 있어요.

두 견적을 고객에게 함께 보여 주고 싶으면 통합 견적서를 써요.

1. 같은 상담에서 휴대폰 견적과 인터넷·TV 견적을 둘 다 저장해요. 고객 줄은 두 견적서가 같이 써서 같은 고객으로 저장돼요.
2. 견적서 위에 파란 줄 "김바다 고객님의 휴대폰 견적 #N과 인터넷·TV 견적 #M — 한 링크로 보내면 '함께 내면' 금액을 한 화면에서 봐요"가 떠요.
3. 파란 줄의 통합 견적서 링크 복사를 누르면 두 견적이 한 링크로 묶여 복사돼요.
4. 고객 화면에는 함께 내면 월 합계와 함께 "휴대폰은 24개월, 인터넷·TV는 36개월 약정이라 견적마다 따로 계산했어요."라는 설명이 나와요.

견적 목록에서 여러 견적을 골라 묶을 수도 있어요(견적 목록의 여러 견적을 한 링크로 묶기).

알아 두면 좋아요

• 두 견적서는 동시에 떠 있어요. 휴대폰 ↔ 인터넷·TV를 오가도 적던 내용이 지워지지 않아요. 둘 다 지우는 건 새 견적뿐이에요. 적던 게 있으면 "작성 중인 휴대폰·인터넷·TV 견적을 지우고 새 고객으로 시작할까요?"라고 먼저 물어요(새로 시작).
• 고객은 두 견적서가 같이 써요. 휴대폰 견적을 먼저 저장했다면 인터넷·TV 견적도 같은 고객·같은 지점으로 저장되고, 전화번호를 다시 적지 않아도 휴대폰 견적의 번호를 이어서 써요. 두 견적을 다 저장한 뒤 고객 줄을 고치면 두 견적이 함께 고쳐져요.
• 되돌리기 — 방금 바꾼 것을 되돌리려면 견적서 머리의 되돌리기나 ⌘Z(윈도우는 Ctrl+Z)를 눌러요.
• 휴대폰·세로 태블릿에서는 화면 아래에 월 N원과 저장하고 링크 만들기(저장 뒤에는 고객 링크 복사)가 붙은 줄이 떠요. 맨 아래 버튼 줄이 화면에 보이면 이 줄은 숨어요.
• 저장하지 않은 채 자동 로그아웃됐을 때 — 다시 들어오면 "(시각)에 쓰던 인터넷·TV 상담이 저장되지 않았어요. 이어서 할까요?"가 떠요. 이어서 하기를 누르면 적던 내용이 돌아와요. 필요 없으면 지우기.

주의하세요

• 통신사를 바꾸면 고른 인터넷·TV·셋톱·결합·대표 요금제가 모두 지워져요.
• 인터넷을 '없음'으로 바꾸면 TV·셋톱도 같이 빠져요. 인터넷이 있어야 가입할 수 있는 상품이라서예요.
• 결합 확인 체크를 안 하면 결합 할인이 들어가지 않아요.
• 저장한 뒤에 내용을 바꾸면 고객에게 보낸 링크는 저장할 때 내용 그대로예요. 버튼이 바뀐 내용으로 새로 저장으로 바뀌니, 새로 저장해서 새 링크를 보내 주세요.

자주 묻는 질문

2년 약정으로 견적을 낼 수 있나요?

아니요. 인터넷·TV는 3년(36개월) 약정 기준으로만 계산해요.

이미 인터넷을 쓰는 집에 TV만 달고 싶어요.

인터넷 목록 아래 이미 이용 중인 인터넷 묶음에서 속도가 맞는 줄을 고른 뒤 TV를 골라요. 인터넷 요금은 빠지고 TV·셋톱·설치비만 계산돼요.

셋톱 목록에 원하는 셋톱이 없어요.

그 TV 상품에 쓸 수 있는 셋톱만 보여요. 원하는 셋톱이 있는 TV 상품인지 다시 확인해 주세요.

결합 할인이 0원이에요.

휴대폰 결합 창에서 조건 미충족 표시를 확인하고, 휴대폰 회선 수·대표 휴대폰 요금제·확인 체크를 다시 봐 주세요.

두 번째 TV에 '매장 확인'이라고 나와요.

그 상품의 두 번째 TV 요금이 아직 준비되지 않아 기본 요금으로 더했어요. 통신사에 두 번째 TV 요금을 확인해 고객에게 안내해 주세요.

견적 목록

메뉴: 견적 목록 · 대표·점장·직원(직원은 내가 만든 견적, 점장은 우리 지점 견적만 보여요)

저장한 견적을 찾아 다시 열고, 고객 링크를 다시 보내고, 여러 견적을 한 링크로 묶고, 계약으로 넘기는 화면이에요. 위쪽 견적 목록 탭을 누르면 나와요(휴대폰은 아래 막대의 견적 목록).

화면 구성

• 1 검색 칸 — '고객 이름·전화 뒷자리'로 찾아요. 오른쪽 X로 지워요.
• 2 상태 칸 — 전체 · 작성 · 전송 · 예약 · 계약 · 만료 · 바뀜 중 하나를 누르면 그 상태의 견적만 보여요.
• 3 링크 — 이 견적의 고객 링크를 다시 복사해요.
• 5 계약 상태 — 계약으로 넘어간 견적만 모아 봐요. 줄 끝의 계약 버튼(계약으로 전환)과는 다른 거예요.
• 6 프린터 표시 — 견적서나 개통 신청서를 인쇄한 견적이에요. 마우스를 올리면 견적서 인쇄 10월 1일 · 신청서 인쇄 10월 1일처럼 언제 인쇄했는지 나와요. 종이만 받아 간 고객에게 다시 연락할 때 찾기 좋아요.

그 밖에 이런 것이 보여요.

• 기간 막대(오른쪽 위) — 이번 달 버튼(보는 단위에 따라 '오늘'·'이번 주'로 바뀌어요), ‹ 2026년 10월 ›(가운데 글자를 누르면 달력이 떠요), 일 · 주 · 월.
• 견적 표 — 체크 칸, 작성일(예: 10월 1일 17:10), 고객(김바다), 뒷자리(전화번호를 안 적었으면 -), 통신사·가입(SKT · 번호이동), 견적 내용(갤럭시S26 256G · 베스트 89), 한 달 평균(예: 104,189원), 상태(작성·예약 등 — 인쇄한 견적은 옆에 프린터 표시 6), 담당자(김데모), 줄 끝 버튼.
• 줄 끝 버튼 — 링크 · 묶음(통합 견적서로 묶인 견적에만, 보라색) · 계약.
• 맨 아래 합계 줄 — 견적 N건, 그리고 작성 · 전송 · 예약 · 계약 건수(만료가 있으면 만료 건수도), 전환율.
• 줄의 체크 칸을 누르면 오른쪽 위에 N개 선택했어요 · 통합 견적서 링크 만들기 · 선택 해제가 나타나요.
• 태블릿·휴대폰처럼 좁은 화면에서는 표 대신 카드로 보여요. 카드에는 고객 이름·***뒷자리·상태, 견적 내용, 작성 시각·담당자, 한 달 평균 N원, 버튼이 있어요. 기능은 같아요.

상태 뜻

견적 찾기

1. 위쪽 견적 목록 탭을 눌러요. 처음엔 이번 달 견적이 보여요.
2. 다른 달이면 기간 막대의 ‹ ›로 넘기거나, 가운데 날짜를 눌러 달력에서 골라요. 하루·한 주 단위로 보려면 일·주를 눌러요.
3. 검색 칸에 고객 이름 일부나 전화 뒷자리를 넣어요. 숫자만 넣었을 때만 전화 뒷자리로 찾아요.
4. 상태로 거르려면 상태 칸에서 작성·예약 같은 상태를 눌러요. 다시 모두 보려면 전체.

다시 열기

1. 견적 줄의 빈 곳(버튼·체크 칸 말고)을 눌러요.
2. 상담 화면으로 바뀌면서 그 견적이 열려요. 인터넷·TV 견적이면 저절로 인터넷·TV 쪽이 열려요.
3. 작성 중이던 내용이 있으면 먼저 물어요.
   • 다른 견적을 열 때: "작성 중인 내용을 지우고 이 견적을 열까요?" → 열기
   • 같은 견적을 다시 열 때: "손본 내용을 버리고 저장된 견적을 다시 열까요?" → 다시 열기
4. 연 견적 위에 지금 상태가 한 줄로 떠요.
   • 견적 #17 · 고객에게 링크를 보냈어요
   • 고객이 이 견적으로 예약했어요
   • 계약으로 전환된 견적이에요
   • 새 견적 #N으로 바뀐 견적이에요
   • 기간이 지나 고객 링크가 닫혔어요. 새 링크로 다시 저장할 수 있어요

링크 다시 보내기

1. 줄 끝 링크를 눌러요. "고객 링크를 복사했어요" 알림이 떠요.
2. 카카오톡이나 문자에 붙여 넣어 보내요. 작성이던 견적은 전송으로 바뀌어요.

여러 견적을 한 링크로 묶기(통합 견적서)

엄마·아빠 휴대폰 견적과 집 인터넷·TV 견적처럼, 한 가족·한 집의 견적을 링크 하나로 보낼 수 있어요. 고객은 한 화면에서 함께 내면 월 합계를 봐요.

1. 묶을 견적 줄의 체크 칸을 두 개 이상 눌러요.
2. 오른쪽 위 통합 견적서 링크 만들기를 눌러요. 하나만 체크하면 버튼이 잠겨 있어요("두 개 이상 선택해 주세요").
3. "통합 견적서 링크를 복사했어요(견적 N개)" 알림이 뜨면 그대로 붙여 넣어 보내요. 작성 상태였던 견적은 전송이 돼요.
4. 묶인 견적 줄에는 보라색 묶음 버튼이 생겨요. 누르면 그 통합 견적서 링크를 다시 복사해요.

• 이미 다른 통합 견적서 링크에 들어간 견적을 다시 묶으면 "견적 #N은 이미 보낸 통합 견적서 링크에 들어 있어요. 새로 묶으면 앞 링크에서는 빠져요. 새로 묶을까요?"라고 물어요(새로 묶기).
• 통합 견적서 링크의 유효기간은 묶인 견적 가운데 가장 빨리 끝나는 날까지예요.

계약으로 넘기기

줄 끝 계약을 누르면 관리자 시스템의 계약 처리 화면이 새 탭으로 열리고, 견적 내용이 채워져 있어요. 자세한 순서는 계약으로 전환에 있어요.

알아 두면 좋아요

• 목록 금액은 고객 견적서의 큰 숫자와 같아요. 휴대폰 견적은 한 달 평균(24개월 총액 ÷ 24), 인터넷·TV 견적은 매달 금액이에요. 금액에 마우스를 올리면 '꽉 찬 달' 월 금액이 보이고, 휴대폰 견적에 인터넷·TV를 같이 넣었으면 '휴대폰 월 · 인터넷·TV 월 · 함께 내면 월'도 보여요.
• 견적 내용 칸 — 휴대폰 견적은 '단말기 용량 · 요금제', 인터넷·TV를 같이 넣었으면 뒤에 + 인터넷·TV가 붙어요. 인터넷·TV 견적은 상품 이름이에요(같은 TV 두 대면 '×2').
• 목록은 저절로 새로 고쳐져요. 1분마다, 그리고 다른 창에 갔다가 돌아올 때 상태를 다시 읽어요. 고객이 링크에서 예약하면 곧 예약으로 바뀌어요.
• 관리자 시스템에서도 열 수 있어요. 관리자 고객 카드나 실시간 문의에 있는 견적 링크를 누르면 견적 시스템의 그 견적이 열려요.
• 만료된 견적도 다시 쓸 수 있어요. 열어서 새 링크로 다시 저장을 누르면 새 유효기간으로 새 링크가 생겨요.

주의하세요

• 링크 버튼이 잠기는 경우 — 만료("기간이 지난 견적이라 링크가 닫혔어요"), 바뀜("새 견적 #N의 링크를 보내 주세요").
• 계약 버튼이 잠기는 경우 — 이미 계약("이미 계약으로 전환했어요"), 바뀜("새 견적 #N에서 계약으로 전환해 주세요").
• 직원은 동료 견적을 열 수 없어요. 열려고 하면 "직원은 본인이 만든 견적만 열 수 있어요 — 동료 견적은 담당 직원이나 점장·대표에게 부탁해 주세요"가 떠요.
• 복사가 안 되는 기기에서는 "링크를 복사하지 못했어요" 창에 주소가 나와요. 그 주소를 직접 복사해서 보내 주세요.

자주 묻는 질문

어제 만든 견적이 안 보여요.

기간 막대가 이번 달·오늘로 되어 있는지 보고 ‹로 기간을 넘겨 보세요. 상태 칸이 전체인지, 검색 칸이 비어 있는지도 확인해 주세요.

고객이 예약했는지 어디서 보나요?

상태가 예약이면 예약한 거예요. 연락처와 희망 시간은 예약 탭에서 봐요.

'바뀜'은 뭔가요?

견적을 고쳐 새로 저장할 때 견적 #N 대신하기를 켠 옛 견적이에요. 고객이 옛 링크를 열면 새 견적으로 안내돼요.

전환율은 어떻게 계산하나요?

지금 목록에 보이는 견적 가운데 계약 상태인 견적의 비율이에요. 기간·상태·검색을 바꾸면 같이 바뀌어요.

고객이 보는 견적 링크

고객이 받는 화면 · 로그인 없이 열려요 · 직원은 보내기 전에 한 번 열어 확인해요

고객은 받은 링크를 눌러 견적서를 보고, 마음에 들면 이 조건으로 예약으로 방문·상담 예약을 남겨요. 링크는 두 가지예요.

• 견적 링크 — 견적 한 장이에요. 상담 화면의 고객 링크 복사나 견적 목록의 링크로 복사해요.
• 통합 견적서 링크 — 여러 견적을 한 링크로 묶은 거예요. 통합 견적서 링크 복사·통합 견적서 링크 만들기·묶음으로 복사해요.

카카오톡에 붙이면 미리보기 제목이 '바다바 데모 휴대폰 견적서'처럼 매장 이름 + 견적서 종류(휴대폰 견적서 · 인터넷·TV 견적서 · 통합 견적서)로 보이고, 설명은 "견적 내용을 확인하고 방문 예약을 남길 수 있어요."예요.

화면 구성 — 휴대폰으로 연 첫 화면

• 맨 위 작은 글씨 — 바다바 데모 휴대폰 견적서 · 김바다 고객님.
• 큰 제목 두 줄 — 갤럭시S26 256G / 이렇게 사시면 가장 저렴해요. 고른 약정이 다른 약정보다 쌀 때 이렇게 나오고, 아니면 '이 조건으로 준비했어요'가 나와요. 인터넷·TV 견적은 통신사·상품 이름 + '이 조건으로 준비했어요'예요.
• 요약 한 줄 — SKT · 베스트 89 → 라이트 69 · 번호이동 · 24개월 할부.
• 작성일·유효기간·지점 — 작성일 2026년 10월 1일 · 10월 4일까지 유효 · 강남 1호점.
• 견적서 본문 — ① 가입 조건부터 시작해요. 상담 화면과 같은 모양이지만 고객은 고칠 수 없어요.
• 화면 아래에 붙은 큰 버튼 이 조건으로 예약 — 아래로 내려도 따라와요.

화면 구성 — 견적서 전체

위에서 아래로 이런 순서예요.

1. ① 가입 조건 — 통신사, 단말기(출고가), 유심, 요금제(기본 제공 내용), 개통일, 요금제 유지, 그 뒤 요금제.
2. ② 추가 옵션 — 넣은 것만 보여요. 없으면 "추가 옵션 없이 준비했어요".
3. ③ 약정·할부 — 고른 약정 카드(캡처: 공통지원금 · 추천 · 월 104,189원 한 달 평균). 고른 약정이 더 쌀 때만 초록 상자 "공통지원금이 24개월 동안 142,188원 덜 나가요"가 붙어요.
4. ④ 금액 확인 — 검은 카드(한 달 평균 104,189원, 24개월 총액 2,500,527원 · 초기 비용 0원 · 매달 기기값 할부 29,840원 포함), 금액 흐름 세 칸(처음 약 6개월 월 118,840원 → 요금제 바꾼 뒤 월 98,840원 → 약정 끝난 뒤 월 69,000원), 계산 내역.
5. 꼭 지켜야 할 조건, 중도 해지하면 (예상), 달마다 내는 돈 표(청구 달 · 요금제 · 부가 · 할부 · 합계).
6. 계산 방법 보기 — 누르면 계산 방법이 펼쳐져요.
7. 예약 칸 — 이 조건이 마음에 드세요? "아래 버튼으로 방문·상담 예약을 남겨 주세요. 궁금한 점은 먼저 전화로 물어봐도 돼요." 밑에 강남 1호점 전화 02-1234-5678(누르면 전화가 걸려요).
8. 맨 끝 안내 — "작성일 기준 견적이에요. 통신사 정책이 바뀌면 달라질 수 있어요."

인터넷·TV 견적 링크는 ① 가입 조건(통신사·상품·약정·설치일) → ② 추가 옵션(휴대폰 결합·사은품·페이백) → ③ 금액 확인 순서예요.

화면 구성 — 통합 견적서 링크

• 파란 머리 — 바다바 데모 통합 견적서, 고객 이름(이름이 없으면 우리 집 통신비), 작성일·유효기간·지점.
• 함께 내면 월 — 묶인 견적을 모두 더한 월 금액이 크게 보여요. 결합 할인이 있으면 "결합 할인으로 매달 N원 덜 내요".
• 견적마다 한 줄 — 휴대폰 / 휴대폰 + 인터넷·TV / 인터넷·TV, 상품 이름, 약정(24개월 약정 · 36개월 약정), 월 N원. 가족 이름이 여럿이면 줄 옆에 이름이 붙어요.
• 인터넷·TV가 있으면 "휴대폰은 24개월, 인터넷·TV는 36개월 약정이라 견적마다 따로 계산했어요. 초기 비용은 견적별 상세에 있어요."
• 견적별 상세 — 휴대폰 견적 / 인터넷·TV 견적 줄을 누르면 그 견적서가 펼쳐져요.
• 아래 이 조건으로 예약 — 한 번 예약하면 묶인 견적이 모두 예약돼요.

고객이 예약을 남기는 순서

1. 받은 링크를 눌러 견적서를 열어요.
2. 위에서 아래로 읽어요. 계산 방식이 궁금하면 맨 아래 계산 방법 보기를 눌러요.
3. 마음에 들면 화면 아래 이 조건으로 예약을 눌러요. 예약 칸이 방문·상담 예약 입력으로 바뀌어요.
4. 이름, 전화번호, 희망 시간·메모 (선택)를 적어요.
5. [필수] 예약 상담을 위한 개인정보 수집·이용에 동의해요.에 체크해요.
6. 예약 접수를 눌러요.

• 이름 — 견적에 적힌 고객 이름이 미리 들어가 있어요(김바다). 고칠 수 있어요.
• 전화번호 — 숫자 10~11자리예요(캡처: 010-1234-5678).
• 희망 시간·메모 (선택) — 비워도 돼요(캡처: 토요일 오후 3시).
• 동의 문구 밑에 받는 정보(이름, 전화번호, 희망 시간·메모) · 쓰는 곳 · 보관(상담이 끝나고 1년 뒤 지워요) · 동의하지 않을 수 있다는 안내가 적혀 있어요.
• 빠진 게 있으면 "이름을 입력해 주세요.", "전화번호를 숫자 10~11자리로 입력해 주세요.", "개인정보 수집·이용에 동의해 주세요." 중 하나가 떠요.

• 예약 칸이 예약을 접수했어요 / "바다바 데모에서 영업시간 안에 확인하고 연락드릴게요."로 바뀌고, 지점 전화가 함께 보여요.
• 매장 쪽에서는 이 예약이 예약 탭에 대기로 들어오고, 견적 상태가 예약으로 바뀌어요.

링크가 열리지 않을 때 고객이 보는 화면

알아 두면 좋아요

• 고객에게 안 보이는 것 — 직원 메모와 담당 직원 이름은 링크에 나오지 않아요. 조건이 안 맞은 결합, 0원인 지원금 줄도 빠져요.
• 링크는 저장할 때 내용 그대로예요. 저장한 뒤 상담 화면에서 고쳐도 링크 내용은 안 바뀌어요.
• 같은 링크로 두 번 예약해도 예약은 한 건만 들어와요.
• 이미 예약된 링크를 다시 열면 예약 칸에 이미 예약이 접수된 견적이에요가 보여요. 계약까지 끝난 견적이면 계약이 끝난 견적이에요 / "궁금한 점은 (매장 이름)에 문의해 주세요."가 보여요.
• 지점 전화번호는 관리자 설정의 지점 정보에서 가져와요. 비어 있으면 전화 줄이 보이지 않아요.

주의하세요

• 유효기간이 지나면 고객은 견적을 볼 수 없어요. 고객이 늦게 연락하면 견적을 열어 새 링크로 다시 저장하고 새 링크를 보내 주세요.
• 통합 견적서는 묶인 견적 가운데 하나라도 새 견적으로 바뀌면 닫혀요. 고친 뒤에는 다시 묶어 새 링크를 보내 주세요.
• 동의에 체크하지 않으면 예약이 안 돼요.

자주 묻는 질문

고객이 '기간이 지난 견적'이라고 해요.

견적 목록에서 그 견적을 열고 새 링크로 다시 저장 → 고객 링크 복사로 다시 보내 주세요.

고객이 금액을 바꿔 볼 수 있나요?

아니요. 링크는 보기만 할 수 있어요. 조건을 바꾸려면 매장에서 새로 저장해 새 링크를 보내요.

보내기 전에 고객 화면을 미리 보고 싶어요.

고객 링크 복사로 복사한 주소를 새 탭 주소창에 붙여 넣어 열어 보세요. 고객이 보는 화면 그대로예요. 다만 링크를 복사하는 순간 견적 상태가 전송으로 바뀌어요.

예약

메뉴: 예약 · 대표·점장·직원(직원은 우리 지점의 담당자 없는 예약과 내 예약만 보여요)

고객이 견적 링크에서 이 조건으로 예약으로 남긴 방문·상담 예약을 확인하고 처리하는 화면이에요. 위쪽 예약 탭(휴대폰은 아래 막대의 예약)을 누르면 나와요. 탭 옆 주황 숫자는 아직 처리하지 않은 대기 예약 수예요.

화면 구성

• 1 상태 칸 — 전체 · 대기 · 상담중 · 부재중 · 상담완료 · 계약완료 · 재연락, 옆 숫자는 건수예요. 누르면 그 상태만 보여요.
• 2 고객 — 예약을 남긴 고객 이름이에요. 줄을 누르면 예약 창이 열려요.
• 3 전화 — 010-****-5678처럼 가려져 있어요. 누르면 전체 번호가 3초 동안 보였다가 다시 가려져요.

그 밖에 이런 것이 보여요.

• 제목 밑 안내 — "고객이 고객 링크에서 남긴 방문·상담 예약이에요 · 30초마다 새로 확인해요".
• 표의 다른 칸 — 접수(접수한 시각), 지점(강남), 견적(SKT 번호이동 · 갤럭시S26 256G · 베스트 89), 희망 시간·메모(토요일 오후 3시), 월 납부(118,840원), 상태(대기), 담당자(아직 없으면 미배정).
• 대기 줄은 옅은 노란 바탕이라 눈에 띄어요.

상태 뜻

예약 처리하기

• 1 견적 #17 열기 — 이 예약의 견적을 상담 화면에 열어요.
• 2 계약으로 전환 — 관리자 계약 처리를 새 탭으로 열고, 견적 내용을 채워 줘요.
• 3 상태 버튼 — 대기 · 상담중 · 부재중 · 상담완료 · 계약완료 · 재연락 중에서 골라요.

창 위쪽에는 제목(김바다 예약)과 접수 시각 · 예약 #697, 그 밑에 전화 · 견적 · 월 납부 · 견적 담당 · 희망 시간·메모가 있어요. 아래쪽에 메모 칸과 취소 · 저장 버튼이 있어요.

1. 예약 탭을 눌러요. 새 예약은 대기로 들어와 있어요.
2. 처리할 줄을 눌러 예약 창을 열어요.
3. 전화의 가려진 번호를 누르면 전체 번호가 3초 동안 보여요. 보고 전화를 걸어요.
4. 견적 내용을 자세히 보려면 견적 #17 열기를 눌러요. 상담 화면에 그 견적이 열려요.
5. 통화 결과에 맞게 상태를 골라요.
6. 메모에 연락 결과와 다음에 할 일을 적어요(예: 토요일 방문 약속).
7. 저장을 눌러요. "예약을 저장했어요" 알림이 떠요.
8. 고객이 방문해 계약하면 창의 계약으로 전환을 눌러요. 관리자 계약 처리가 새 탭으로 열리고(계약으로 전환), 계약을 등록하면 이 예약은 저절로 계약완료가 돼요.

관리자 시스템에서도 같은 예약이 보여요

관리자 시스템 고객 › 실시간 문의의 견적 예약 탭에도 같은 예약이 보여요. 같은 목록이라 어느 쪽에서 상태나 메모를 바꿔도 양쪽이 똑같이 맞춰져요. 컴퓨터로 관리자 시스템을 쓰는 중이면 거기서 처리해도 돼요.

알아 두면 좋아요

• 담당자가 저절로 정해져요. 점장·직원이 담당자 없는 예약을 저장하면 담당자가 그 사람으로 정해져요. 대표가 저장하면 담당자는 그대로예요.
• 30초마다 새 예약을 확인해요. 다른 창에 갔다가 돌아와도 새로 읽어요.
• 휴대폰 견적의 월 납부는 견적서 금액 흐름의 첫 칸 금액이에요(김바다 견적은 '처음 약 6개월 월 118,840원' — 한 번 내는 유심비는 빼요). 견적 목록의 한 달 평균(24개월 총액 ÷ 24)과 숫자가 다를 수 있어요. 인터넷·TV 견적은 매달 금액이 그대로 들어가요.
• 휴대폰 견적에 인터넷·TV를 같이 넣은 예약은 월 납부 옆에 + 인터넷·TV 월 N원이 붙어요. 금액에 마우스를 올리면 '휴대폰 월 · 인터넷·TV 월 · 함께 내면 월'이 보여요.
• 통합 견적서로 들어온 예약은 창에 묶인 견적마다 견적 #N 열기 · 계약으로 전환 줄이 하나씩 있어요.
• 고객이 같은 링크로 여러 번 눌러도 예약은 한 건만 들어와요.

주의하세요

• 직원은 동료가 만든 견적을 열 수 없어요. 창에 "(동료 이름) 님이 만든 견적(#N)이라 직원은 열 수 없어요. 내용은 위 요약을 보고 연락해 주세요."가 보이고, 견적 #N 열기·계약으로 전환 버튼이 없어요. 점장이나 대표에게 부탁해 주세요.
• 창을 열어 둔 사이에 다른 사람이 상태를 바꿨으면 옛 상태로 덮어쓰지 않도록 저장이 막히고 안내가 떠요. 창을 닫고 다시 열어 주세요.

자주 묻는 질문

예약 탭 옆 주황 숫자가 안 없어져요.

대기 상태인 예약 수예요. 예약을 열어 상담중 같은 다른 상태로 바꾸고 저장하면 줄어요.

계약했는데 예약이 아직 대기예요.

예약 창이나 견적의 계약으로 전환을 거쳐 계약을 등록하면 저절로 계약완료가 돼요. 계약 처리에서 따로 계약했다면 예약 창에서 상태를 직접 계약완료로 바꾸고 저장해 주세요.

전화번호 전체가 계속 보였으면 좋겠어요.

개인정보를 지키려고 3초 뒤 다시 가려져요. 다시 누르면 또 보여요.

설정 — 기본 유효기간·추가지원금 정책

메뉴: 설정 · 대표만 바꿀 수 있어요(점장·직원은 보기만 해요)

견적 시스템 설정에는 견적 기본 유효기간과 매장 추가지원금 정책 두 가지가 있어요. 추가지원금 정책을 넣어 두면 상담 화면에서 통신사·단말기·요금제·가입유형을 고를 때 맞는 금액이 추가지원금에 저절로 들어가요. 매장 이름·로고·지점·직원은 관리자 시스템 설정에서 바꿔요.

화면 구성

위쪽 설정 탭(휴대폰은 아래 막대의 설정)을 누르면 나와요.

• 1 견적 기본 유효기간 — 링크·견적서 인쇄·개통 신청서 인쇄 때 견적을 이 기간으로 저장해요. 오른쪽에서 당일 · 3일 · 5일 · 일주일 · 이번달 중에 골라요(처음 값 3일). 고르면 바로 저장되고 기본 유효기간을 일주일로 바꿨어요처럼 알림이 떠요.

• 2 매장 추가지원금 정책 — 아래에서 설명해요.

• 제목 줄 — 설정, 밑에 "견적 기본 유효기간 · 추가지원금 정책 · 매장 이름·로고·지점·직원은 관리자 설정에서 바꿔요". 오른쪽 관리자 설정 열기는 관리자 시스템 설정을 새 탭으로 열어요.

• 기본 유효기간은 지나면 고객 링크가 닫히는 날이에요. 견적 하나만 다르게 하려면 상담 화면의 저장 설정에서 골라요. 이미 저장한 견적의 유효기간은 바뀌지 않아요.
• 매장 추가지원금 정책 제목과 오른쪽 추가 버튼, 밑에 설명 — "상담 화면의 추가지원금 자동값이에요. 두 약정이 같으면 '둘 다'로 한 번, 다르면 공통지원금·선택약정을 각각 골라 넣어요(빈 칸 0원). 여러 정책이 겹치면 모델 → 요금 구간 → 가입유형 순으로 더 구체적인 정책이 적용돼요."
• 통신사 칸 — 전체 · SKT · KT · LG U+, 옆 숫자는 정책 수예요.
• 정책이 없으면 등록된 추가지원금 정책이 없어요 / "정책이 없으면 상담 화면에서 추가지원금을 직접 입력해요"와 정책 추가하기 버튼이 보여요.
• 정책이 생기면 표로 보여요 — 통신사, 모델, 요금 구간, 가입유형, 공통지원금, 선택약정, 적용 기간(예: 26.09.01 ~ 계속), 상태(적용 중 · 예정 · 종료), 메모, 줄 끝 연필(정책 수정)과 금지 표시(정책 종료).
• 점장·직원에게는 표 대신 "추가지원금 정책은 대표만 바꿀 수 있어요. 상담 화면의 자동값이 이상하면 대표에게 알려 주세요."만 보여요. 견적 기본 유효기간도 고르는 칸 대신 지금 값만 보여요.

정책 추가하기

1. 설정 탭에서 추가(정책이 없으면 정책 추가하기)를 눌러요. 추가지원금 정책 추가 창이 떠요.
2. 통신사를 골라요(SKT · KT · LG U+).
3. 모델 — 특정 기종에만 줄 거면 모델 이름을 적거나 제안 목록에서 골라요. 모든 기종이면 오른쪽 전 모델에 체크해요.
4. 요금 구간 — 특정 요금 구간에만 줄 거면 골라요. 모든 구간이면 전 구간.
5. 가입유형 — 전체 · 번호이동 · 기기변경 · 신규 중 하나를 골라요.
6. 약정에서 금액을 넣을 곳을 골라요.
   • 두 약정의 금액이 같으면 둘 다를 고르고 금액(두 약정 같게)에 한 번 넣어요.
   • 다르면 공통지원금을 골라 공통지원금 금액을 넣고, 다시 선택약정을 골라 선택약정 금액을 넣어요.
   • 밑 줄 "공통지원금 N원 · 선택약정 N원 · 빈 칸은 0원"에서 두 금액을 확인해요.
7. 적용 시작(처음엔 오늘)과 적용 끝(비우면 계속)을 골라요.
8. 메모에 알아보기 쉬운 이름을 적어요(예: 9월 번호이동 행사).
9. 저장을 눌러요. "정책을 추가했어요" 알림이 떠요.

저장 버튼이 잠겨 있으면 창 아래에 이유가 보여요 — "모델을 입력하거나 전 모델을 선택해 주세요.", "금액을 넣어 주세요.", "적용 시작일을 선택해 주세요.", "끝 날짜가 시작일보다 빨라요."

어떤 정책이 들어가나요 — 가장 구체적인 정책 하나

상담 화면은 지금 고른 통신사 · 모델 · 요금 구간 · 가입유형에 맞고, 오늘이 적용 기간 안인 정책을 찾아요. 여러 개가 맞으면 가장 구체적인 정책 하나만 써요.

• 가장 먼저 보는 건 모델이에요. 모델이 정해진 정책이 '전 모델' 정책보다 항상 앞서요.
• 모델이 같은 조건이면 요금 구간이 정해진 정책이, 그다음은 가입유형이 정해진 정책이 앞서요.
• 구체적인 정도까지 같으면 적용 시작일이 더 최근인 정책을 써요.
• 고른 정책 한 줄이 공통지원금·선택약정 금액을 함께 정해요. 그 정책의 선택약정 칸이 비어 있으면(0원) 선택약정을 고른 견적의 자동값은 0원이에요. 덜 구체적인 다른 정책으로 넘어가지 않아요.

예를 들어 SKT 정책이 세 개 있다면 이렇게 들어가요.

상담 화면에서는 약정(공통지원금·선택약정)에 따라 그 약정의 금액이 추가지원금에 들어가요. 자동으로 들어간 금액은 상담하면서 직원이 직접 바꿀 수 있어요.

정책 고치기·끝내기

• 고치기 — 줄 끝 연필(정책 수정)을 누르고 창에서 고친 뒤 저장. "정책을 고쳤어요" 알림이 떠요.
• 끝내기 — 줄 끝 금지 표시(정책 종료)를 누르면 "(통신사) · (모델) · (금액) 정책을 끝낼까요? 오늘부터 새 견적에 쓰지 않아요. 이미 저장된 견적은 그대로예요."라고 물어요. 종료를 누르면 적용 끝이 어제로 바뀌고 상태가 종료가 돼요.

알아 두면 좋아요

• 지우는 기능은 없어요. 끝내기(종료)만 있어요. 예전 견적이 어떤 정책으로 계산됐는지 흔적을 남기려는 거예요.
• 적용 시작이 미래인 정책은 예정, 끝난 정책은 종료(흐리게)로 보여요.
• 정책을 바꿔도 이미 저장한 견적은 바뀌지 않아요. 새로 만드는 견적부터 적용돼요.
• 공통지원금은 통신사가 공시한 금액이라 여기서 바꾸지 않아요. 여기는 매장이 더 주는 추가지원금만이에요.

자주 묻는 질문

점장인데 설정 탭에 표가 없어요.

추가지원금 정책은 대표만 바꿀 수 있어요. 자동값이 이상하면 대표에게 알려 주세요.

정책을 넣었는데 상담 화면에 안 들어가요.

통신사, 모델 이름(상담 화면 단말기 이름과 똑같은지), 요금 구간, 가입유형, 적용 기간이 지금 상담과 맞는지, 상태가 적용 중인지 확인해 주세요. 더 구체적인 다른 정책이 있어서 그 금액이 들어갔을 수도 있어요.

계약으로 전환

견적 시스템 › 계약으로 전환 → 관리자 시스템 계약 처리(새 탭) · 대표·점장·직원(직원은 내가 만든 견적만)

저장한 견적의 내용을 관리자 시스템 계약 처리 화면에 그대로 채워서 계약을 등록해요. 모델명·요금제·추가지원금 같은 값을 다시 칠 필요가 없어요.

어디서 누르나요

어디서 누르든 관리자 시스템의 계약 처리 화면이 새 탭으로 열려요. 따로 로그인하지 않아도 돼요. 넘어가는 동안 잠깐 로딩 화면이 보여요.

화면 구성

• 파란 안내 줄 — 견적 #17에서 가져왔어요. 뒤에 아직 넣어야 할 칸이 적혀요(캡처: "개통처·일련번호·생년월일·전화번호를 입력해 주세요."). 오른쪽 연결 끊기.
• 무선 | 유선 — 휴대폰 견적은 무선, 인터넷·TV 견적은 유선이 저절로 골라져 있어요.
• 미리 채워진 칸 — 캡처에서는 지점(강남 1호점), 고객명(김바다), 모델명(갤럭시S26_256G), 개통유형(번호이동), 약정유형(공통지원금)이 채워져 있어요.
• 생년월일 · 전화번호 — 견적의 고객 줄이나 개통 신청서에서 받았으면 칸 위에 검은 칩이 떠요(아래 견적 전화·생년월일 칩). 캡처의 견적은 받지 않아서 칩 없이 비어 있어요.
• 오른쪽 계약 등록 버튼.

이렇게 사용해요

1. 저장한 견적에서 계약으로 전환(견적 목록에서는 계약)을 눌러요. 새 탭이 열려요.
2. 잠시 "견적 #17 불러오는 중이에요"가 보인 뒤, 파란 줄 견적 #17에서 가져왔어요.와 함께 칸이 채워져요.
3. 채워진 값이 실제 개통과 같은지 확인해요(아래 채워지는 값).
4. 파란 줄이 말하는 칸을 채워요. 휴대폰은 개통처·일련번호(칩이 없으면 생년월일·전화번호도), 인터넷·TV는 개통처·개통유형이에요.
5. 정책 구역(리베이트 같은 정산 값)은 여기 계약 처리에서 넣어요. 견적 시스템에서는 받지 않아요.
6. 계약 등록을 눌러요. "계약이 등록됐어요" 알림이 떠요.
7. 견적 상태는 계약이 되고, 그 견적으로 들어온 예약은 계약완료가 돼요. 견적에 저장했던 고객 정보(개통 신청서)는 계약으로 옮겨지고 견적에서는 지워져요.

채워지는 값

견적 전화·생년월일 칩

견적에서 받은 전화번호·생년월일이 있으면 칸 위에 검은 칩이 떠요.

• 견적 전화 사용중 010-****-(뒤 네 자리) · 클릭 시 해제 — 견적의 고객 줄이나 개통 신청서 인쇄 창에 전화번호를 적었을 때 떠요.
• 견적 생년월일 사용중 (태어난 해 두 자리)**** · 클릭 시 해제 — 개통 신청서에 생년월일을 적었을 때 떠요.

칩이 있으면 그대로 두세요. 계약을 등록할 때 견적에 저장된 원래 번호·생년월일이 계약으로 옮겨져요(화면에는 가린 값만 보여요). 다른 번호로 하려면 칩을 눌러 해제하거나 칸에 직접 적어요. 직접 적으면 칩은 저절로 꺼져요. 칩이 있는 칸은 파란 줄의 '입력해 주세요' 목록에서도 빠져요.

휴대폰 견적 안에 인터넷·TV가 있을 때

휴대폰 견적서의 ② 추가 옵션에 인터넷·TV를 같이 넣었으면, 휴대폰 계약을 등록한 뒤 계약 관리로 넘어가지 않고 같은 화면의 유선 쪽에 인터넷·TV가 이어서 채워져요.

1. 휴대폰 계약을 먼저 계약 등록해요.
2. "휴대폰 계약 #N을 등록했어요. 이어서 견적 #M의 인터넷·TV를 유선 탭에 채웠어요 — 개통처·개통유형(동판·단품·약정갱신)·생년월일·전화번호를 넣고 등록해 주세요." 안내가 떠요.
3. 안내대로 빈칸을 채우고 계약 등록을 한 번 더 눌러요.
4. 유선은 나중에 등록하려면 나중에 하기를 눌러요.

인터넷·TV 견적을 전환할 때

유선 쪽이 열리고 인터넷 요금제, TV 요금제, 기타 서비스, 설치 예정일, 약정유형(매장 선택지에 있을 때), 메모(결합·휴대폰 회선 수·셋톱 같은 장비·약속), 페이백이 채워져요. 개통유형(유선동판·유선단품·약정갱신)은 판매 상황에 맞게 직접 골라요.

알아 두면 좋아요

• 계약 처리 화면은 견적을 번호로 새로 읽어 채워요. 그사이 다른 기기에서 이미 계약했으면 채우지 않고 알려 줘요.
• 한 번 불러온 뒤 새로 고침을 해도 다시 채워지지 않아요.
• 만료된 견적도 견적 목록의 계약 버튼으로는 전환할 수 있어요. 상담 화면에서 만료된 견적을 열면 버튼이 새 링크로 다시 저장으로 바뀌어 계약으로 전환이 보이지 않아요.
• 이 견적과 연결하지 않고 새 계약으로만 쓰려면 파란 줄의 연결 끊기를 눌러요.

주의하세요

• 이미 계약된 견적이면 "이미 계약으로 전환된 견적이에요(견적 #N · 계약 #M). 계약 관리에서 확인해 주세요."라는 줄만 보이고 칸은 비어 있어요. 같은 견적으로 계약이 두 번 생기지 않게 막아 둔 거예요.
• 새 견적으로 바뀐(바뀜) 견적은 전환할 수 없어요. 새 견적에서 전환해 주세요.
• 직원은 본인이 만든 견적만 계약으로 옮길 수 있어요. 아니면 "견적 #N 정보를 불러오지 못했어요. … 직원은 본인이 만든 견적만 계약으로 옮길 수 있어요."가 떠요.
• 채워진 값은 견적 기준이에요. 실제 개통과 다르면(유심·요금제 등) 등록하기 전에 고쳐 주세요.

자주 묻는 질문

생년월일·전화번호를 또 적어야 하나요?

견적의 고객 줄이나 개통 신청서 인쇄 창에서 받아 저장했으면 칩으로 넘어와서 안 적어도 돼요. 칩이 없으면 적어 주세요.

예상 리베이트는 어디에 넣나요?

견적 시스템에서는 받지 않아요. 계약으로 전환한 뒤 계약 처리 화면의 정책 구역에서 넣어요.

계약을 등록했는데 견적 목록이 아직 '예약'이에요.

견적 목록은 1분마다, 그리고 창으로 돌아올 때 새로 읽어요. 견적 시스템 탭으로 돌아가면 곧 계약으로 바뀌어요.

자주 묻는 질문

견적 시스템 전체

견적 시스템을 쓰면서 많이 묻는 질문을 모았어요. 화면별 질문은 각 화면 설명 끝에도 있어요.

링크·고객

고객이 링크가 안 열린다고 해요.

고객 화면의 제목을 물어봐 주세요. 기간이 지난 견적이에요면 유효기간이 지난 거예요 — 견적 목록에서 열어 새 링크로 다시 저장하고 새 링크를 보내요. 견적이 새로 바뀌었어요면 고객이 새 견적 보기를 누르면 돼요. 잘못된 링크예요면 주소가 잘린 거라 링크를 다시 복사해 보내요. 견적을 열 수 없어요면 인터넷 연결 문제일 수 있어요 — 다시 시도를 눌러 보게 안내해 주세요.

링크 복사를 눌렀는데 복사가 안 돼요.

복사가 안 되는 기기에서는 "링크를 복사하지 못했어요" 창에 주소가 나와요. 그 주소를 길게 눌러 직접 복사해 보내 주세요.

고객이 예약했는지 어떻게 알아요?

위쪽 예약 탭 옆에 주황 숫자가 떠요. 견적 목록의 상태가 예약으로 바뀌고, 견적을 열면 "고객이 이 견적으로 예약했어요"가 보여요. 관리자 시스템 실시간 문의의 견적 예약 탭에도 같은 예약이 들어와요.

휴대폰 견적과 인터넷·TV 견적을 한 링크로 보내고 싶어요.

같은 고객 이름으로 두 견적을 저장하면 상담 화면 위에 뜨는 파란 줄의 통합 견적서 링크 복사를 눌러요. 또는 견적 목록에서 두 견적을 체크하고 통합 견적서 링크 만들기를 눌러요. 한 고객의 인터넷·TV는 한 견적에만 넣어 주세요.

금액·지원금

다시 연 견적의 금액이 저장한 것과 달라요.

저장한 뒤에 통신사 요금제·인터넷·TV·결합 정보나 계산 기준(할부 이자율·선택약정 할인율 등)이 바뀐 경우예요. 견적 위에 노란 안내가 뜨고, 고객 링크는 저장 당시 금액 그대로예요. 바뀐 금액으로 보내려면 바뀐 내용으로 새로 저장(계산 기준만 바뀌었으면 새 기준으로 다시 저장)을 눌러 새 링크를 보내 주세요.

공통지원금을 고치고 싶어요.

공통지원금은 통신사가 공시한 금액이라 매장에서 바꿀 수 없어요. 고객에게 더 드리려면 추가지원금을 올려 주세요. 공통지원금 밑에 '지금 공시와 달라요'가 보이면 ④ 금액 확인의 자주 묻는 질문을 봐 주세요.

추가지원금 자동값이 이상하거나 안 들어가요.

추가지원금 자동값은 대표가 설정 탭의 추가지원금 정책에서 정한 금액이에요. 통신사·모델 이름·요금 구간·가입유형·적용 기간이 맞는지 대표에게 확인해 달라고 해 주세요(설정 — 추가지원금 정책).

목록의 '한 달 평균'과 예약의 '월 납부'가 달라요.

휴대폰 견적은 둘이 다른 숫자예요. 견적 목록의 한 달 평균은 24개월 총액을 24로 나눈 값이고, 예약의 월 납부는 견적서 금액 흐름의 첫 칸(처음 몇 달 동안 매달 내는 돈)이에요. 예: 김바다 견적은 한 달 평균 104,189원, 월 납부 118,840원이에요.

인쇄

견적서 인쇄가 두 장으로 나와요.

견적서는 A4 한 장에 맞게 저절로 줄여서 인쇄해요. 먼저 인쇄 창에서 용지 크기가 A4인지 확인해 주세요. 그래도 두 장이면 견적 내용이 아주 많은 경우예요 — 글자가 읽기 어려울 만큼 작아지지 않도록 그때만 두 장으로 나눠요.

견적서만 인쇄했는데 견적 목록에 남았어요.

고객 이름을 적고 인쇄하면 견적도 함께 저장돼요(상태 옆 프린터 표시). 남기지 않으려면 고객 줄을 비우고 견적서 인쇄 → 이름 없이 인쇄를 눌러요(인쇄와 서류).

인쇄 버튼이 눌리지 않아요.

금액이 계산되기 전이거나 저장이 막힌 이유(셋톱·페이백 칸이 비어 있는 것 등)가 있으면 인쇄 버튼도 잠겨요. 버튼 옆 이유를 보고 입력하러 가기로 채워 주세요. 인쇄 방법은 인쇄와 서류에 있어요.

계정·화면

직원인데 동료가 만든 견적을 못 열어요.

직원은 본인이 만든 견적만 열고 계약으로 옮길 수 있어요. 담당 직원이나 점장·대표에게 부탁해 주세요.

계약으로 전환을 눌렀는데 '관리자 시스템으로 넘어가지 못했어요'가 떠요.

인터넷 연결이 잠깐 끊긴 경우가 많아요. 다시 시도를 누르거나, 관리자 시스템 바로 열기를 눌러 관리자 시스템에 직접 들어가 주세요.

자동 로그아웃된 뒤 쓰던 견적이 사라졌어요.

점장·직원 계정은 10분 동안 아무것도 누르지 않으면 자동으로 로그아웃돼요(1분 전에 안내가 떠요). 저장하지 않은 견적은 다시 로그인하면 "(시각)에 쓰던 휴대폰 상담이 저장되지 않았어요. 이어서 할까요?"가 떠요. 이어서 하기를 누르면 돌아와요.

문의

모든 화면 오른쪽 아래 · 대표·점장·직원

쓰다가 막히면 화면 오른쪽 아래 파란 동그라미 바다바에 문의 버튼(바다바 파도 로고)으로 바다바 운영팀에 바로 물어볼 수 있어요. 관리자 시스템과 견적 시스템 모두 같은 자리에 있어요.

채팅으로 묻기

1. 오른쪽 아래 바다바에 문의를 눌러요. 오른쪽에서 바다바에 문의 창이 열려요.
2. 아래 칸("바다바에 문의할 내용을 적어 주세요")에 궁금한 점을 적어요. 줄을 바꾸려면 Shift+Enter를 눌러요.
3. Enter나 보내기 버튼(종이비행기)을 눌러 보내요.
4. 답이 오면 버튼에 주황 숫자가 붙어요. 눌러서 읽어요.

• 우리 매장 사람 모두가 같은 대화를 봐요. 창 위에도 "이 매장 직원 모두가 같은 대화를 봐요. 답이 오면 오른쪽 아래 버튼에 표시돼요."라고 적혀 있어요.
• 어느 화면에서 막혔는지(예: 견적 목록, 예약 창) 화면 이름을 같이 적어 주면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
• 견적 시스템을 휴대폰으로 쓰면 버튼이 아래 탭과 상담 화면 아래 고정 줄 위에 떠 있어요.

전화로 묻기

고객지원 010-6777-6444로 연락해 주세요.